Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Auslegung und Definitionen

Auslegung

Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt:

• Anwendung bezeichnet das vom Unternehmen bereitgestellte Softwareprogramm und die Webplattform namens AllAccessible, einschließlich aller Widgets, Tools und zugehörigen Dienste.
• Konto bezeichnet ein für Sie erstelltes eindeutiges Konto, um auf unseren Service oder Teile davon zuzugreifen, einschließlich individueller Benutzerkonten und Organisationskonten.
• Verbundenes Unternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Anteile, Beteiligungen oder anderer stimmberechtigter Wertpapiere zur Wahl von Direktoren oder anderen leitenden Organen bedeutet.
• Unternehmen (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Gentis Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware, die unter dem Namen AllAccessible geschäftlich tätig ist.
• Inhalt bezieht sich auf Inhalte wie Text, Bilder, Audio, Video, Code oder andere Informationen, die von Ihnen veröffentlicht, hochgeladen, verlinkt oder anderweitig zugänglich gemacht werden können, unabhängig von der Form dieses Inhalts.
• Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Service zugreifen kann, wie z. B. einen Computer, ein Smartphone, ein Tablet oder ein anderes elektronisches Gerät.
• Feedback bezeichnet Rückmeldungen, Innovationen, Vorschläge oder Ideen, die Sie in Bezug auf die Eigenschaften, Leistung oder Funktionen unseres Service einreichen.
• Organisation bezeichnet eine Geschäftseinheit, gemeinnützige Organisation, Regierungsbehörde oder einen anderen institutionellen Nutzer, der ein Konto für mehrere Benutzer unterhält.
• Partner bezeichnet eine Einzelperson oder Organisation, die an unserem Partnerprogramm teilnimmt, um AllAccessible-Dienste für Endkunden bereitzustellen.
• Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert.
• Service bezieht sich auf die AllAccessible-Plattform, einschließlich der Webanwendung, des Barrierefreiheits-Widgets, der Audit-Tools und aller zugehörigen Funktionen und Features.
• Abonnements beziehen sich auf die Dienste oder den Zugang zum Service, die vom Unternehmen auf Abonnementbasis angeboten werden.
• Bedingungen bezeichnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Nutzung des Service darstellen.
• Drittanbieterdienst bezeichnet alle Dienste oder Inhalte, die von einem Drittanbieter bereitgestellt werden und über den Service angezeigt, eingebunden oder zugänglich gemacht werden können.
• Widget bezeichnet das von AllAccessible bereitgestellte Barrierefreiheits-Interface-Tool, das in Websites integriert werden kann, um Barrierefreiheitsfunktionen zu verbessern.
• Sie bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen, die Organisation oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt.

2. Anerkennung

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Nutzung dieses Service und die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen regeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Nutzer bezüglich der Nutzung des Service fest.

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung des Service sind an Ihre Zustimmung zu und Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geknüpft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer, Partner und andere Personen, die auf den Service zugreifen oder ihn nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Service erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Service zugreifen.

Sie versichern, dass Sie älter als 18 Jahre oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Das Unternehmen gestattet Personen unter dem geltenden gesetzlichen Alter nicht die Nutzung des Service.

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung des Service sind ebenfalls an Ihre Zustimmung zu und Einhaltung der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens geknüpft. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen bei der Nutzung des Service und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.

3. Abonnements und Abrechnung

Abonnementpläne

Der Service bietet einen Starter-Plan für 10 $/Monat und einen Growth-Plan für 19 $/Monat an, beide mit optionalen Add-ons. Einige Teile des Service sind nur mit einem kostenpflichtigen Abonnement verfügbar. Abonnementfunktionen und -beschränkungen sind klar auf unserer Preisseitedargestellt.

Abrechnungszeitraum

Sie werden im Voraus wiederkehrend abgerechnet (monatlich oder jährlich), je nach Art des von Ihnen beim Kauf des Abonnements gewählten Abonnementplans. Am Ende jedes Zeitraums verlängert sich Ihr Abonnement automatisch unter denselben Bedingungen, es sei denn, Sie kündigen es oder das Unternehmen kündigt es.

Zahlungsinformationen

Sie müssen dem Unternehmen genaue und vollständige Rechnungsinformationen zur Verfügung stellen, einschließlich vollständigem Namen, Adresse, Bundesland/Provinz, Postleitzahl, Telefonnummer und gültigen Zahlungsinformationen. Sie verpflichten sich, diese Informationen umgehend zu aktualisieren, sobald sie sich ändern.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Sollte die automatische Abrechnung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, stellt das Unternehmen eine elektronische Rechnung aus, aus der hervorgeht, dass Sie innerhalb einer bestimmten Frist manuell die vollständige Zahlung entsprechend dem in der Rechnung angegebenen Abrechnungszeitraum vornehmen müssen. Die Nichtzahlung kann zur Aussetzung oder Kündigung Ihres Servicezugangs führen.

Gebührenänderungen

Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen und jederzeit die Abonnementgebühren ändern. Jede Änderung der Abonnementgebühren wird zum Ende des dann aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Das Unternehmen wird Ihnen eine angemessene vorherige Ankündigung über etwaige Änderungen der Abonnementgebühren zukommen lassen, damit Sie die Möglichkeit haben, Ihr Abonnement zu kündigen, bevor eine solche Änderung wirksam wird.

Kündigung

Sie können die Verlängerung Ihres Abonnements entweder über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen kündigen. Sie erhalten keine Rückerstattung für bereits gezahlte Gebühren für Ihren aktuellen Abonnementzeitraum, und Sie können den Service bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums weiter nutzen.

Rückerstattungen

Bezahlte Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, außer (a) wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder (b) wie in Abschnitt 13 (Kündigung) vorgesehen, wenn Wir aus Kulanz kündigen; in diesem Fall werden im Voraus bezahlte Gebühren für den ungenutzten Teil Ihres Abonnementzeitraums anteilig erstattet. Bestimmte Rückerstattungsanträge für Abonnements können vom Unternehmen von Fall zu Fall geprüft und nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gewährt werden. Rückerstattungsrichtlinien können je nach Rechtsordnung aufgrund lokaler Verbraucherschutzgesetze variieren.

Steuern

Alle Gebühren verstehen sich ohne Steuern, Abgaben oder Zölle, die von Steuerbehörden erhoben werden. Sie sind für die Zahlung aller derartigen Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich. In Rechtsordnungen, in denen wir zur Erhebung von Steuern verpflichtet sind, werden entsprechende Steuern Ihrer Rechnung hinzugefügt.

4. Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie Informationen angeben, die jederzeit korrekt, vollständig und aktuell sind. Andernfalls stellt dies einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos bei unserem Service führen kann.

Sie sind für die Sicherung des Passworts und der Zugangsdaten verantwortlich, die Sie zum Zugriff auf den Service verwenden, sowie für alle Aktivitäten oder Handlungen unter Ihrem Konto, unabhängig davon, ob Ihr Passwort bei unserem Service oder einem Drittanbieterdienst hinterlegt ist.

Sie verpflichten sich, Ihr Passwort keinem Dritten mitzuteilen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, sobald Sie von einer Sicherheitsverletzung oder unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen.

Sie dürfen als Benutzername nicht den Namen einer anderen Person oder Einheit verwenden, der rechtmäßig nicht zur Verfügung steht, einen Namen oder eine Marke, die Rechten einer anderen Person oder Einheit unterliegt, ohne entsprechende Genehmigung, oder einen Namen, der anderweitig anstößig, vulgär oder obszön ist.

Organisationskonten

Organisationen können Konten erstellen, die es mehreren Benutzern innerhalb der Organisation ermöglichen, auf den Service zuzugreifen. Die Organisation ist verantwortlich für die Verwaltung des Benutzerzugriffs, die Sicherstellung der Einhaltung dieser Bedingungen durch alle Benutzer und die Wahrung der Sicherheit des Organisationskontos.

Multi-Faktor-Authentifizierung

Wir empfehlen dringend die Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für erhöhte Kontosicherheit. Einige Abonnementpläne können MFA zu Compliance- und Sicherheitszwecken erfordern.

5. Inhalte und Nutzung

Ihr Recht, Inhalte zu veröffentlichen

Unser Service ermöglicht es Ihnen, Inhalte über verschiedene Funktionen zu veröffentlichen, einschließlich Konfigurationseinstellungen, Feedback-Formulare und Support-Anfragen. Sie sind verantwortlich für die von Ihnen auf dem Service veröffentlichten Inhalte, einschließlich deren Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit.

Durch die Veröffentlichung von Inhalten auf dem Service gewähren Sie uns das Recht und die Lizenz, solche Inhalte auf und über den Service zu nutzen, zu ändern, öffentlich aufzuführen, öffentlich anzuzeigen, zu reproduzieren und zu verbreiten, soweit dies zur Bereitstellung des Service erforderlich ist. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten und sind für den Schutz Ihrer Rechte verantwortlich.

Inhaltsbeschränkungen

Sie dürfen keine Inhalte übermitteln, die:

• rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, unerlaubt handelnd, verleumderisch, vulgär, obszön, ehrverletzend, die Privatsphäre verletzend, hasserfüllt oder rassisch bzw. ethnisch anstößig sind
• gegen Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte verstoßen
• Softwareviren, Würmer, Malware oder anderen schädlichen Code enthalten
• unbefugte Werbung, Spam, Kettenbriefe oder Schneeballsysteme darstellen
• sich als eine andere Person oder Einheit ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Einheit falsch darstellen
• gegen geltendes lokales, staatliches, nationales oder internationales Recht oder gegen Vorschriften verstoßen

Datenverarbeitung und Sicherungen

Obwohl regelmäßige Sicherungen von Inhalten durchgeführt werden, garantiert das Unternehmen keinen Verlust oder keine Beschädigung von Daten. Sie verpflichten sich, vollständige und genaue Kopien aller wichtigen Inhalte an einem vom Service unabhängigen Ort aufzubewahren.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Inhalte ein, jedoch erkennen Sie an, dass kein System vollständig sicher ist. Sie sind dafür verantwortlich, angemessene Sicherungs- und Sicherheitsmaßnahmen für Ihre eigenen Daten zu implementieren.

6. Verbotene Nutzungen

Sie verpflichten sich, den Service nicht zu nutzen:

• auf eine Weise, die dem Service schaden, ihn deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte, oder die Nutzung des Service durch andere Parteien stört
• um Werbe- oder Werbematerial ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu übermitteln oder zu veranlassen
• um sich als das Unternehmen, einen Mitarbeiter des Unternehmens, einen anderen Nutzer oder eine andere Person oder Einheit auszugeben oder dies zu versuchen
• um sich an anderem Verhalten zu beteiligen, das die Nutzung oder den Genuss des Service durch jemanden einschränkt oder beeinträchtigt
• für einen Zweck, der rechtswidrig oder durch diese Bedingungen verboten ist
• um den Quellcode des Service zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig abzuleiten zu versuchen
• um automatisierte Mittel zu verwenden, um auf den Service zuzugreifen, zu anderen Zwecken als den ausdrücklich erlaubten
• um Sicherheitsfunktionen des Service zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen
• um die Anfälligkeit unserer Systeme oder Netzwerke ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu testen

Barrierefreiheitstests

Obwohl unser Service zur Unterstützung der Barrierefreiheits-Compliance konzipiert ist, verpflichten Sie sich, den Service nicht für unbefugte Sicherheitstests, Schwachstellenanalysen oder Penetrationstests auf Websites Dritter ohne entsprechende Genehmigung zu verwenden.

7. Geistiges Eigentum

Unser geistiges Eigentum

Der Service und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Features sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und seiner Lizenzgeber. Der Service ist durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze der Vereinigten Staaten und ausländischer Länder geschützt. Unsere Marken und unser Erscheinungsbild dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.

Lizenz an Sie

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung aller anwendbaren Gebühren gewährt Ihnen das Unternehmen während der Laufzeit Ihres Abonnements eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz, das Widget auf Websites zu installieren, die für Ihr Konto registriert sind, und den Service damit zu nutzen, ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke. Diese Lizenz endet automatisch bei Ablauf oder Kündigung Ihres Abonnements. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben dem Unternehmen und seinen Lizenzgebern vorbehalten.

Ihr Feedback

Sie übertragen alle Rechte, Titel und Interessen an jeglichem Feedback, das Sie dem Unternehmen zur Verfügung stellen. Sollte eine solche Übertragung aus irgendeinem Grund unwirksam sein, erklären Sie sich damit einverstanden, dem Unternehmen ein nicht-exklusives, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, weltweites Recht und Lizenz zu gewähren, solches Feedback ohne Einschränkung zu nutzen, zu reproduzieren, offenzulegen, zu unterlizenzieren, zu verbreiten, zu ändern und zu verwerten.

Urheberrechtsrichtlinie

Wir respektieren die Rechte des geistigen Eigentums anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserem Service Ihr Urheberrecht verletzen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit:

• Einer Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde
• Einer Beschreibung, wo sich das angeblich rechtsverletzende Material auf unserem Service befindet
• Ihren Kontaktinformationen
• Einer Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht autorisiert ist
• Einer Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln
• Ihrer physischen oder elektronischen Unterschrift

8. Datenschutz und Datensicherheit

Datenverarbeitung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Informationen unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird.

Internationale Datenübermittlungen

Da wir global tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir implementieren angemessene Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Bereitstellung des Service und zur Erfüllung der in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] um diese Rechte auszuüben.

9. Barrierefreiheits-Compliance

Zweck des Service

AllAccessible unterstützt dabei, Websites barrierefreier zu gestalten, und hilft bei der Arbeit an der WCAG 2.2 AA-Konformität, kann jedoch keine 100%ige Konformität garantieren. Der Service sollte als ergänzendes Tool und Anleitungssystem betrachtet werden und nicht als sofortige Compliance-Lösung.

Ihre Verantwortlichkeiten

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

• Sie allein für die endgültige Barrierefreiheits-Compliance Ihrer Website verantwortlich sind
• Sie die vom Service identifizierten Empfehlungen umsetzen und Probleme beheben müssen
• Sie zusätzliche Tests und Validierungen über das hinaus durchführen sollten, was unser Service bietet
• gesetzliche Compliance-Anforderungen je nach Rechtsordnung und Branche variieren
• professionelle Barrierefreiheits-Audits für eine vollständige Compliance erforderlich sein können

Compliance-Unterstützung

Im Falle von barrierefreiheitsbezogenen rechtlichen Problemen können wir Unterstützung durch Systeme für Zugänglichkeitsanfragen, Website-Audit-Berichte und Nutzungsdaten bieten, um nach Treu und Glauben unternommene Bemühungen zur Barrierefreiheits-Compliance zu belegen. Das Unternehmen kann jedoch nicht für Nichteinhaltungsprobleme oder rechtliche Konsequenzen haftbar gemacht werden.

Branchenstandards

Unser Service ist darauf ausgelegt, die Einhaltung international anerkannter Barrierefreiheitsstandards zu unterstützen, einschließlich WCAG 2.2, Section 508, ADA und dem European Accessibility Act (EAA). Wir aktualisieren unsere Tools kontinuierlich, um sich entwickelnde Standards und bewährte Verfahren widerzuspiegeln.

10. ADA- und Rechtskonformität

Unser Engagement für Barrierefreiheit

AllAccessible setzt sich dafür ein, Organisationen bei der Einhaltung des Americans with Disabilities Act (ADA), Section 508 und anderer weltweiter Barrierefreiheitsvorschriften zu unterstützen. Wir bieten Tools und Dienste, die darauf ausgelegt sind, Barrieren bei der Barrierefreiheit in digitalen Angeboten zu identifizieren und zu beheben.

Unterstützung bei der rechtlichen Compliance

Während unser Service bei den Compliance-Bemühungen hilft, verstehen Sie, dass:

• ADA und andere Barrierefreiheitsgesetze spezifische Anforderungen basierend auf Ihrer Branche, Größe und Ihrem Standort haben können
• unsere Tools Anleitung basierend auf den WCAG 2.2 Level AA-Standards bieten, die weithin als bewährte Praktiken anerkannt sind
• die rechtliche Compliance zusätzliche Maßnahmen über automatisierte Tests hinaus erfordern kann
• Sie sich mit einem Rechtsberater beraten sollten, um Ihre spezifischen Verpflichtungen zu verstehen

System für Zugänglichkeitsanfragen

Unsere Funktion für Zugänglichkeitsanfragen hilft Ihnen dabei, nach Treu und Glauben unternommene Bemühungen zur Gewährleistung gleichberechtigten Zugangs zu belegen. Dieses System ermöglicht es Nutzern mit Behinderungen, spezifische Anpassungen anzufordern, wodurch ein dokumentierter Prozess zur Behebung von Barrierefreiheitsbedürfnissen entsteht.

Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten

Im Falle von barrierefreiheitsbezogenen Rechtsverfahren können wir Dokumentationen Ihrer Barrierefreiheitsbemühungen bereitstellen, einschließlich Audit-Historien, Sanierungsaktivitäten und Bearbeitung von Zugänglichkeitsanfragen. Diese Dokumentation garantiert jedoch keinen bestimmten rechtlichen Ausgang.

11. Internationale Nutzung

Globaler Service

AllAccessible ist für die globale Nutzung konzipiert und unterstützt Websites in mehreren Sprachen und Regionen. Sie sind jedoch dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Service allen geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Exportkontrollen

Der Service kann Exportkontrollen und Handelssanktionsgesetzen unterliegen. Sie verpflichten sich, den Service nicht unter Verstoß gegen geltende Exportkontroll- oder Handelssanktionsvorschriften zu nutzen.

Lokalisierung

Wir bemühen uns, wo möglich lokalisierte Erfahrungen bereitzustellen, einschließlich mehrsprachiger Unterstützung in unserem Widget und regionaler Compliance-Anleitung. Bestimmte Funktionen sind jedoch möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Regionale rechtliche Anforderungen

Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Barrierefreiheitsanforderungen (z. B. ADA in den USA, AODA in Ontario, EN 301 549 in der EU). Unser Service bietet allgemeine Anleitung, aber Sie sollten sich mit lokalen Rechtsexperten über spezifische Compliance-Anforderungen in Ihrer Rechtsordnung beraten.

12. Partnerprogramm

Partnerbeziehung

Unser Partnerprogramm ermöglicht es qualifizierten Einzelpersonen und Organisationen, AllAccessible-Dienste an Endkunden weiterzuverkaufen und bereitzustellen. Die Nutzung des Service in einer Partner-, Wiederverkäufer- oder Agenturfunktion unterliegt der separaten AllAccessible-Partnervereinbarung, die von qualifizierten Partnern unterzeichnet wird. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und der Partnervereinbarung ist die Partnervereinbarung für Angelegenheiten in ihrem Geltungsbereich maßgeblich.

Verantwortlichkeiten der Partner

Partner verpflichten sich zu:

• die AllAccessible-Dienste und -Fähigkeiten genau darzustellen
• ihren Kunden angemessene Unterstützung zu bieten
• die Vertraulichkeit von Kundendaten zu wahren
• alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
• Leistungs- und Qualitätsstandards gemäß der Partnervereinbarung zu erfüllen

Kundenbeziehungen

Partner handeln als unabhängige Auftragnehmer und sind für ihre eigenen Kundenbeziehungen, Abrechnungen und Support-Verpflichtungen verantwortlich. AllAccessible kann technischen Support und Ressourcen bereitstellen, ist jedoch nicht für die Beziehungen zwischen Partnern und Kunden verantwortlich.

Schutz für Bestandspartner

Partner, die vor Dezember 2025 unserem Programm beigetreten sind, kommen möglicherweise für Bestandsschutz-Preise und -Bedingungen infrage. Dieser Schutz unterliegt der fortgesetzten Einhaltung der Programmanforderungen und kann Ablaufdaten haben.

13. Kündigung

Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie den Kündigungsprozess in Ihren Kontoeinstellungen durchführen oder uns kontaktieren. Die Kündigung Ihres Kontos führt zur Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos und zum Verlust des Zugangs zum Service.

Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto kündigen oder aussetzen: (a) sofort und ohne vorherige Ankündigung aus wichtigem Grund, einschließlich wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, den Service für rechtswidrige Zwecke nutzen, fällige Gebühren nicht bezahlen, den Service oder seine Nutzer missbrauchen oder ein Sicherheitsrisiko für den Service oder andere darstellen; oder (b) aus Kulanz, mit einer dreißigtägigen (30) schriftlichen Vorankündigung an Sie, wobei wir anteilig alle im Voraus bezahlten Abonnementgebühren für den ungenutzten Teil Ihres dann aktuellen Abonnementzeitraums erstatten. Wo angemessen, können wir Ihr Konto als vorübergehende Maßnahme aussetzen (statt kündigen), während ein Problem untersucht oder gelöst wird, und den Zugang wiederherstellen, sobald das Problem behoben ist. Wir können auch inaktive Konten gemäß unseren Richtlinien kündigen.

Auswirkung der Kündigung

Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Service sofort. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen den Zugang zum Export Ihrer Daten zu ermöglichen, vorbehaltlich technischer Einschränkungen und gesetzlicher Anforderungen.

Fortbestehen

Bestimmungen, die ihrer Natur nach nach Kündigung fortbestehen sollten, bleiben bestehen, einschließlich Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse, Entschädigungsverpflichtungen und Haftungsbeschränkungen.

14. Haftungsausschlüsse und Beschränkungen

Haftungsausschlüsse für den Service

Der Service wird „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir alle Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Barrierefreiheits-Haftungsausschluss

Obwohl unser Service darauf ausgelegt ist, die Barrierefreiheit von Websites zu verbessern, garantieren wir nicht, dass die Nutzung unseres Service die vollständige Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards oder gesetzlichen Anforderungen sicherstellt. Die Barrierefreiheits-Compliance hängt von vielen Faktoren ab, die über den Umfang unseres Service hinausgehen.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet das Unternehmen unter keinen Umständen für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Datenverlust, Geschäftsunterbrechung oder andere kommerzielle Schäden oder Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Service entstehen.

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Schäden, Verluste und Klagegründe (ob vertraglich, deliktisch oder anderweitig) übersteigt nicht den Betrag, den Sie dem Unternehmen in den zwölf (12) Monaten vor dem Vorfall, der zur Haftung geführt hat, gezahlt haben, oder 100 USD, wenn Sie keine Zahlungen geleistet haben.

Freistellung

Sie verpflichten sich, das Unternehmen und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Urteile, Zusprechungen, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service oder der Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

Entwicklungs- und Integrationskosten

Sie erkennen an, dass das Unternehmen nicht für Entwicklungs-, Integrations- oder Beratungskosten verantwortlich ist, die Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung des Service entstehen. Dies umfasst Kosten für individuelle Integrationen, Website-Änderungen oder professionelle Dienstleistungen.

15. Rechtliche Konformität

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, Vereinigte Staaten, und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Jede rechtliche Klage oder jedes Verfahren, das aus diesen Bedingungen entsteht, wird ausschließlich vor den Bundes- oder Landesgerichten in Wilmington, Delaware, erhoben.

Streitbeilegung

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich des Service haben, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, den Streit informell durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen unter [email protected]beizulegen. Wir werden uns nach Treu und Glauben bemühen, alle Streitigkeiten zu lösen.

Regionale Abweichungen

Für Nutzer in der Europäischen Union profitieren Sie von etwaigen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie ansässig sind. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher gemäß geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Regierungsnutzer

Wenn Sie ein Endnutzer der US-Bundesregierung sind, ist unser Service ein „Commercial Item“ im Sinne der Definition unter 48 C.F.R. §2.101, und diese Bedingungen gelten für die Nutzung durch die Regierung.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet werden, wird diese Bestimmung so geändert und ausgelegt, dass die Ziele im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Änderung wesentlich ist, werden wir uns angemessen bemühen, mindestens 30 Tage im Voraus zu informieren, bevor neue Bedingungen in Kraft treten. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service nach Inkrafttreten von Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen von uns auf dem Service veröffentlichten rechtlichen Hinweisen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich des Service und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen und Verständigungen.

16. KI-Dienste und Funktionen

KI-gestützte Funktionen

Unser Service integriert Technologien der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens, um Barrierefreiheitsfunktionen zu verbessern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Automatisierte Generierung von Alternativtexten für Bilder
• Vereinfachung von Inhalten und Verbesserung der Lesbarkeit
• Prädiktive Erkennung von Barrierefreiheitsproblemen
• Intelligente Sanierungsempfehlungen

KI-Beschränkungen

Sie erkennen an, dass KI-generierte Inhalte und Empfehlungen:

• möglicherweise nicht zu 100 % korrekt sind und von Menschen überprüft werden sollten
• als Vorschläge und nicht als endgültige Lösungen bereitgestellt werden
• möglicherweise eine Anpassung an Ihren spezifischen Kontext erfordern
• menschliches Urteilsvermögen bei kritischen Barrierefreiheitsentscheidungen nicht ersetzen sollten

Datennutzung für KI

Um unsere KI-Dienste zu verbessern, können wir aggregierte und anonymisierte Daten aus der Servicenutzung verwenden. Personenbezogene Daten werden niemals ohne ausdrückliche Zustimmung für das KI-Training verwendet. Sie können der Nutzung zur Verbesserung der KI in Ihren Kontoeinstellungen widersprechen.

KI-Dienste von Drittanbietern

Wir können KI-Dienste von Drittanbietern nutzen, um bestimmte Funktionen bereitzustellen. Die Nutzung dieser Funktionen unterliegt zusätzlich zu diesen Bedingungen den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.

17. Service-Stufen und Nutzungsgrenzen

Service-Stufen

Der Service wird in unterschiedlichen Service-Stufen angeboten, jede mit definierten Nutzungsgrenzen und Funktionen. Aktuelle Service-Stufen und Nutzungsgrenzen werden auf unserer Preisseite veröffentlicht und durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen.

Was zu den Nutzungsgrenzen zählt

Nutzungsgrenzen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Monatliche Seitenaufrufe: Jede eindeutige Seitenwiedergabe, bei der der Service geladen wird, zählt als ein Seitenaufruf. Seitenaufrufe werden pro Kalendermonat und Website gezählt, beginnend um 00:00 UTC am ersten Tag jedes Monats.
• KI-generierte Inhalte: Jede Erzeugung von KI-abgeleitetem Inhalt (Alt-Text-Beschreibungen, Audio-Wiedergaben usw.) zählt als eine Einheit gegenüber der geltenden KI-Nutzungsgrenze.
• Audit-Scans: Jeder auf Anfrage durchgeführte oder geplante Barrierefreiheits-Audit-Lauf zählt als eine Einheit gegenüber der geltenden Audit-Nutzungsgrenze.

Konten mit mehreren Websites

Wenn ein einzelnes Konto oder eine Organisation mehrere Websites hat, gelten Nutzungsgrenzen pro Website, es sei denn, sie werden ausdrücklich durch die geltende Service-Stufe zusammengefasst. Die Nutzung jeder Website wird unabhängig berechnet.

Messung und Anzeige

Das Unternehmen berechnet den Verbrauch der Nutzungsgrenze anhand seiner internen Analysesysteme. Nutzungsdaten werden Ihnen in Ihrem Dashboard angezeigt und können eine Latenz von bis zu 24 Stunden aufweisen. Die Messung der Nutzung durch das Unternehmen ist für Abrechnungszwecke maßgeblich, vorbehaltlich Ihres Widerspruchsrechts gemäß unseren Rückerstattungs- und Streitbeilegungsbestimmungen.

Angemessene Nutzung

Auch innerhalb der angegebenen Nutzungsgrenzen einer Service-Stufe behält sich das Unternehmen das Recht vor, Nutzungen zu untersuchen oder einzuschränken, die nach vernünftigem Ermessen missbräuchliche, betrügerische oder anderweitig nicht-bona-fide Nutzung des Service darstellen.

18. Mehrverbrauchsgebühren und Plananpassungen

Anhaltender Mehrverbrauch

Wenn Ihre Nutzung einer abgerechneten Ressource für dieselbe Website die geltende Nutzungsgrenze über drei (3) oder mehr aufeinanderfolgende monatliche Abrechnungszyklen hinweg überschreitet, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen und gemäß den nachstehenden Ankündigungsverfahren:

• Mehrverbrauchsgebühren wie in diesem Abschnitt beschrieben anwenden; und/oder
• eine wie nachstehend beschriebene Plananpassung empfehlen oder anwenden.

Mehrverbrauchsgebühren

Mehrverbrauchsgebühren werden auf Grundlage der veröffentlichten Sätze auf unserer Preisseite berechnet, die zum Zeitpunkt des Mehrverbrauchs gelten. Mehrverbrauchsgebühren werden, sofern zutreffend, auf Ihrer nächsten Rechnung ausgewiesen.

Plananpassungen

Eine „Plananpassung“ bezeichnet eine vom Unternehmen aufgrund anhaltenden Mehrverbrauchs veranlasste Änderung Ihrer Service-Stufe (in der Regel ein Upgrade). Plananpassungen unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Keine Plananpassung wird ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung angewendet, es sei denn, Sie haben wie nachstehend beschrieben eine vorherige Genehmigung erteilt.
• Wenn eine Zustimmung eingeholt wurde, wendet das Unternehmen die Plananpassung mit Wirkung zum nächsten Abrechnungszyklus nach einer dreißigtägigen (30) Vorankündigung an.
• Sie behalten das Recht, eine vorgeschlagene Plananpassung jederzeit vor ihrem Wirksamkeitsdatum abzulehnen. Eine Ablehnung wirkt sich nicht auf Ihr bestehendes Abonnement aus, jedoch kann fortgesetzter Mehrverbrauch zu Mehrverbrauchsgebühren führen.

Ankündigungsverfahren

Bevor das Unternehmen Mehrverbrauchsgebühren oder eine Plananpassung anwendet, sendet es eine schriftliche Ankündigung an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse oder, im Falle von von Partnern verwalteten Konten, an den Rechnungskontakt des Partners. Die Ankündigung enthält:

• Eine Beschreibung der Mehrverbrauchsbedingung
• Aktuelle Nutzungsdaten, die den Mehrverbrauchsbefund untermauern
• Die vorgeschlagene Maßnahme (Mehrverbrauchsgebühr oder Plananpassung) und ihre finanziellen Auswirkungen
• Das Wirksamkeitsdatum, frühestens dreißig (30) Tage nach dem Ankündigungsdatum
• Anweisungen zur Ablehnung oder Änderung der vorgeschlagenen Maßnahme

Vorherige Genehmigung für automatische Plananpassung

Sie können nach eigenem Ermessen dem Unternehmen eine vorherige Genehmigung erteilen, Plananpassungen bei anhaltendem Mehrverbrauch automatisch anzuwenden, vorbehaltlich der oben genannten Ankündigungsverfahren. Die Genehmigung kann erteilt werden durch:

• Eine ausdrückliche Zustimmungshandlung in Ihrem Konto-Dashboard (z. B. ein Kontrollkästchen während der Migration der Service-Version)
• Eine separat unterzeichnete Zusatzvereinbarung oder ein Bestellformular
• Die Annahme dieser Bedingungen im Zusammenhang mit dem Onboarding einer neuen Service-Version (wenn der Onboarding-Prozess der neuen Service-Version eine solche Genehmigung enthält)

Sie können die vorherige Genehmigung jederzeit über Ihr Konto-Dashboard widerrufen, mit sofortiger Wirkung auf zukünftige Plananpassungen.

Keine Serviceaussetzung bei Mehrverbrauch

Das Unternehmen wird den Service für eine Website nicht allein aufgrund von Mehrverbrauch aussetzen oder einschränken. Der Service bleibt während Mehrverbrauchs- und Ankündigungszeiträumen betriebsbereit.

Streitigkeiten

Streitigkeiten bezüglich Mehrverbrauchsgebühren oder Plananpassungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem entsprechenden Rechnungsdatum geltend gemacht werden. Das Unternehmen wird solche Streitigkeiten nach Treu und Glauben prüfen.

19. Service-Versionierung und Migration

Mehrere Versionen

Das Unternehmen kann von Zeit zu Zeit neue Hauptversionen des Service veröffentlichen (jeweils eine „Service-Version“). Das Unternehmen kann während einer Übergangsphase mehrere Service-Versionen gleichzeitig betreiben.

Versionsauslauf

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Service-Version mit einer mindestens neunzigtägigen (90) schriftlichen Vorankündigung außer Betrieb zu nehmen oder einzustellen („Sunset“). Die Ankündigung enthält:

• Das Sunset-Datum
• Die empfohlene Ersatz-Service-Version
• Alle von Ihnen erforderlichen Migrationsmaßnahmen
• Alle Preis- oder Funktionsunterschiede zwischen den Versionen
• Informationen zur Unterstützung während der Sunset-Phase und danach, sofern vorhanden

Migrationsbefugnis

Sie ermächtigen das Unternehmen, Ihr Konto, Ihre Websites und Konfigurationen von einer eingestellten Service-Version automatisch zu ihrem Ersatz zu migrieren, nach dem Sunset-Datum, es sei denn, Sie widersprechen dem, indem Sie Ihr Abonnement vor dem Sunset-Datum kündigen oder andere vom Unternehmen angebotene Bedingungen akzeptieren.

Preisgestaltung bei gleichzeitigen Versionen

Wenn Service-Versionen gleichzeitig angeboten werden, wird die Preisgestaltung für jede Service-Version unabhängig festgelegt, wie auf unserer Preisseiteveröffentlicht.

20. Marketingkommunikation und Einwilligung

Marketingkommunikation

„Marketingkommunikation“ umfasst E-Mails, In-Produkt-Nachrichten und andere Mitteilungen über Funktionen, Preise, Werbeaktionen, Partnerangebote, Umfragen und Produktinformationen, die für den Betrieb Ihres Kontos nicht zwingend erforderlich sind.

Betriebliche Mitteilungen sind erforderlich

Von diesen Bedingungen vorgeschriebene Mitteilungen (einschließlich Mitteilungen bezüglich Mehrverbrauch, Plananpassungen, Gebührenänderungen, Versionsauslauf, Sicherheit und wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen) sind betriebliche Mitteilungen, die für Ihre Nutzung des Service unerlässlich sind. Sie können diesen Mitteilungen nicht widersprechen, solange Sie ein aktives Konto unterhalten.

Opt-In und Opt-Out

Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation im Zusammenhang mit dem Service zu. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie:

• auf den „Abbestellen“-Link in einer Marketingmitteilung klicken
• Ihre Kommunikationspräferenzen im Präferenzzentrum Ihres Konto-Dashboards aktualisieren
• sich direkt an das Unternehmen wenden

Der Widerruf der Einwilligung zur Marketingkommunikation wirkt sich nicht auf betriebliche Mitteilungen aus.

DSGVO / EU-Kunden

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in anderen Rechtsordnungen, die eine ausdrückliche Opt-In-Zustimmung für Marketing erfordern, holt das Unternehmen vor dem Versand von Marketingkommunikation eine ausdrückliche Opt-In-Zustimmung ein.

Engagement-Tracking

Das Unternehmen kann Öffnungs- und Klickereignisse bei Marketingkommunikation verfolgen, um die Wirksamkeit zu messen. Eine solche Verfolgung wird in unserer Datenschutzrichtliniebeschrieben.

21. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: