Användarvillkor

1. Tolkning och definitioner

Tolkning

Ord vars begynnelsebokstav är versal har betydelser som definieras under följande villkor. Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner

I dessa Villkor gäller följande definitioner:

• Applikation avser mjukvaruprogrammet och webbplattformen som tillhandahålls av Företaget, med namnet AllAccessible, inklusive alla widgets, verktyg och tillhörande tjänster.
• Konto avser ett unikt konto som skapas för att Du ska kunna få tillgång till vår Tjänst eller delar av vår Tjänst, inklusive individuella användarkonton och organisationskonton.
• Närstående bolag avser en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller är under gemensam kontroll med en part, där "kontroll" innebär ägande av 50 % eller mer av aktier, ägarandel eller andra värdepapper som berättigar till röstning vid val av styrelseledamöter eller annan ledande instans.
• Företaget (kallat antingen "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vår" i detta Avtal) avser Gentis Inc., ett bolag registrerat i Delaware, som bedriver verksamhet under namnet AllAccessible.
• Innehåll avser innehåll såsom text, bilder, ljud, video, kod eller annan information som kan publiceras, laddas upp, länkas till eller på annat sätt göras tillgänglig av Dig, oavsett innehållets form.
• Enhet avser vilken enhet som helst som kan komma åt Tjänsten, såsom en dator, smartphone, surfplatta eller annan elektronisk enhet.
• Feedback avser feedback, innovationer, förslag eller idéer som skickas av Dig gällande Tjänstens egenskaper, prestanda eller funktioner.
• Organisation avser en affärsenhet, ideell organisation, statlig myndighet eller annan institutionell användare som upprätthåller ett Konto för flera användare.
• Partner avser en person eller organisation som deltar i vårt Partnerprogram för att tillhandahålla AllAccessible-tjänster till slutkunder.
• Personuppgifter avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, enligt definitionen i tillämpliga dataskyddslagar.
• Tjänst avser AllAccessible-plattformen, inklusive webbapplikationen, tillgänglighetswidgeten, granskningsverktygen samt alla tillhörande funktioner.
• Prenumerationer avser de tjänster eller den åtkomst till Tjänsten som erbjuds på prenumerationsbasis av Företaget till Dig.
• Villkor avser dessa Villkor som utgör hela avtalet mellan Dig och Företaget avseende användningen av Tjänsten.
• Tredjepartstjänst avser tjänster eller innehåll som tillhandahålls av en tredje part och som kan visas, inkluderas i eller göras tillgängligt via Tjänsten.
• Widget avser det tillgänglighetsgränssnitt som tillhandahålls av AllAccessible och som kan integreras på webbplatser för att förbättra tillgänglighetsfunktioner.
• Du avser den person som får åtkomst till eller använder Tjänsten, eller det företag, den organisation eller annan juridisk person för vars räkning en sådan person får åtkomst till eller använder Tjänsten.

2. Bekräftelse

Detta är de Villkor som styr användningen av denna Tjänst och det avtal som gäller mellan Dig och Företaget. Dessa Villkor fastställer rättigheter och skyldigheter för alla användare avseende användningen av Tjänsten.

Din åtkomst till och användning av Tjänsten är villkorad av att Du accepterar och följer dessa Villkor. Dessa Villkor gäller för alla besökare, användare, Partners och andra som får åtkomst till eller använder Tjänsten.

Genom att få åtkomst till eller använda Tjänsten samtycker Du till att vara bunden av dessa Villkor. Om Du inte samtycker till någon del av dessa Villkor får Du inte använda Tjänsten.

Du intygar att Du är över 18 år eller myndig ålder enligt lagen i Din jurisdiktion, beroende på vilket som är högre. Företaget tillåter inte att personer under gällande myndighetsålder använder Tjänsten.

Din åtkomst till och användning av Tjänsten är även villkorad av att Du accepterar och följer Företagets Integritetspolicy. Vår Integritetspolicy beskriver Våra rutiner och förfaranden för insamling, användning och delning av Dina personuppgifter när Du använder Tjänsten, samt informerar Dig om Dina rättigheter till integritet och hur lagen skyddar Dig. Vänligen läs Vår Integritetspolicy noggrant innan Du använder Vår Tjänst.

3. Prenumerationer och fakturering

Prenumerationsplaner

Tjänsten erbjuder en Starter-plan för 10 USD/månad och en Growth-plan för 19 USD/månad, båda med valfria tillägg. Vissa delar av Tjänsten är endast tillgängliga med en betald Prenumeration. Prenumerationsfunktioner och begränsningar beskrivs tydligt på vår prissida.

Faktureringsperiod

Du kommer att faktureras i förskott på återkommande basis (månadsvis eller årligen), beroende på vilken typ av Prenumerationsplan Du väljer vid köpet av Prenumerationen. Vid slutet av varje period förnyas Din Prenumeration automatiskt på exakt samma villkor om Du inte säger upp den eller Företaget säger upp den.

Betalningsinformation

Du ska förse Företaget med korrekt och fullständig faktureringsinformation, inklusive fullständigt namn, adress, län/region, postnummer, telefonnummer och giltig betalningsmetod. Du samtycker till att omgående uppdatera denna information om den ändras.

Misslyckade betalningar

Om automatisk fakturering av någon anledning misslyckas kommer Företaget att skicka en elektronisk faktura som anger att Du manuellt måste genomföra full betalning inom en viss tidsfrist, motsvarande faktureringsperioden enligt fakturan. Utebliven betalning kan resultera i avstängning eller uppsägning av Din åtkomst till Tjänsten.

Avgiftsändringar

Företaget kan, efter eget gottfinnande och när som helst, ändra Prenumerationsavgifter. Eventuella ändringar av Prenumerationsavgifter träder i kraft vid slutet av den då gällande Prenumerationsperioden. Företaget kommer att ge Dig rimligt förhandsbesked om eventuella ändringar av Prenumerationsavgifter för att ge Dig möjlighet att säga upp Din Prenumeration innan sådan ändring träder i kraft.

Uppsägning

Du kan säga upp förnyelsen av Din Prenumeration antingen via Dina kontoinställningar eller genom att kontakta Företaget. Du kommer inte att få återbetalning för avgifter som redan betalats för Din nuvarande Prenumerationsperiod, och Du kommer att kunna använda Tjänsten fram till slutet av Din nuvarande Prenumerationsperiod.

Återbetalningar

Betalda Prenumerationsavgifter återbetalas inte, förutom (a) där det krävs enligt lag, eller (b) enligt vad som anges i avsnitt 13 (Uppsägning) där Vi säger upp avtalet av bekvämlighetsskäl, i vilket fall förskottsbetalda avgifter för den outnyttjade delen av Din Prenumerationsperiod kommer att återbetalas proportionellt. Vissa återbetalningsförfrågningar för Prenumerationer kan övervägas av Företaget från fall till fall och beviljas efter Företagets eget gottfinnande. Återbetalningspolicyer kan variera beroende på jurisdiktion utifrån lokala konsumentskyddslagar.

Skatter

Alla avgifter är exklusive skatter, avgifter eller tullar som påförs av skattemyndigheter. Du är ansvarig för betalning av alla sådana skatter, avgifter eller tullar. I jurisdiktioner där Vi är skyldiga att ta ut skatt kommer lämplig skatt att läggas till på Din faktura.

4. Användarkonton

När Du skapar ett konto hos Oss måste Du ange information som är korrekt, fullständig och aktuell vid alla tidpunkter. Underlåtenhet att göra detta utgör ett avtalsbrott, vilket kan resultera i omedelbar uppsägning av Ditt konto på Vår Tjänst.

Du ansvarar för att skydda lösenordet och de inloggningsuppgifter Du använder för att komma åt Tjänsten, samt för alla aktiviteter eller åtgärder som sker under Ditt konto, oavsett om Ditt lösenord används med Vår Tjänst eller en Tredjepartstjänst.

Du samtycker till att inte avslöja Ditt lösenord för någon tredje part. Du måste omedelbart underrätta Oss om Du blir medveten om ett säkerhetsbrott eller obehörig användning av Ditt konto.

Du får inte som användarnamn använda namnet på en annan person eller enhet som inte lagligen är tillgängligt för användning, ett namn eller varumärke som omfattas av en annan persons eller enhets rättigheter utan lämpligt godkännande, eller ett namn som på annat sätt är kränkande, vulgärt eller obscent.

Organisationskonton

Organisationer kan skapa konton som gör att flera användare inom organisationen kan få åtkomst till Tjänsten. Organisationen ansvarar för att hantera användaråtkomst, säkerställa att alla användare följer dessa Villkor, samt upprätthålla säkerheten för organisationskontot.

Multifaktorautentisering

Vi rekommenderar starkt att aktivera multifaktorautentisering (MFA) för förbättrad kontosäkerhet. Vissa prenumerationsplaner kan kräva MFA av efterlevnads- och säkerhetsskäl.

5. Innehåll och användning

Din rätt att publicera innehåll

Vår Tjänst tillåter Dig att publicera Innehåll genom olika funktioner, inklusive konfigurationsinställningar, feedbackformulär och supportförfrågningar. Du ansvarar för det Innehåll Du publicerar på Tjänsten, inklusive dess laglighet, tillförlitlighet och lämplighet.

Genom att publicera Innehåll på Tjänsten beviljar Du Oss rätt och licens att använda, ändra, offentligt framföra, offentligt visa, reproducera och distribuera sådant Innehåll på och genom Tjänsten i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten. Du behåller äganderätten till Ditt Innehåll och ansvarar för att skydda Dina rättigheter.

Innehållsbegränsningar

Du får inte överföra något Innehåll som är:

• Olagligt, skadligt, hotande, kränkande, trakasserande, ärekränkande, vulgärt, obscent, integritetskränkande, hatfullt eller rasistiskt eller etniskt stötande
• Intrångsgörande på patent, varumärke, företagshemlighet, upphovsrätt eller andra äganderätter
• Innehåller virus, maskar, skadlig kod eller annan skadlig datorkod
• Utgör obehörig reklam, skräppost, kedjebrev eller pyramidspel
• Utger sig för att vara en annan person eller enhet, eller felaktigt representerar Din anknytning till en person eller enhet
• Bryter mot tillämplig lokal, regional, nationell eller internationell lag eller förordning

Databehandling och säkerhetskopior

Även om regelbundna säkerhetskopior av Innehåll utförs, garanterar Företaget inte att ingen förlust eller korruption av data kommer att ske. Du samtycker till att upprätthålla fullständiga och korrekta kopior av allt kritiskt Innehåll på en plats oberoende av Tjänsten.

Vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda Ditt Innehåll, men Du bekräftar att inget system är helt säkert. Du ansvarar för att implementera lämpliga säkerhetskopierings- och säkerhetsåtgärder för Dina egna data.

6. Förbjuden användning

Du samtycker till att inte använda Tjänsten:

• På något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Tjänsten eller störa någon annan parts användning av Tjänsten
• För att skicka, eller anlita någon för att skicka, reklam eller marknadsföringsmaterial utan Vårt föregående skriftliga samtycke
• För att utge sig för att vara eller försöka utge sig för att vara Företaget, en anställd hos Företaget, en annan användare eller någon annan person eller enhet
• För att ägna sig åt annat beteende som begränsar eller hindrar någon annans användning eller nyttjande av Tjänsten
• För något syfte som är olagligt eller förbjudet enligt dessa Villkor
• För att baklängeskonstruera, dekompilera, disassemblera eller på annat sätt försöka härleda källkoden till Tjänsten
• För att använda automatiserade medel för att komma åt Tjänsten för andra syften än de som uttryckligen tillåts
• För att kringgå, inaktivera eller på annat sätt störa Tjänstens säkerhetsfunktioner
• För att testa sårbarheten hos våra system eller nätverk utan uttryckligt skriftligt tillstånd

Tillgänglighetstestning

Även om Vår Tjänst är utformad för att hjälpa till med efterlevnad av tillgänglighet, samtycker Du till att inte använda Tjänsten för att utföra obehörig säkerhetstestning, sårbarhetsbedömning eller penetrationstestning på tredjepartswebbplatser utan korrekt tillstånd.

7. Immateriella rättigheter

Våra immateriella rättigheter

Tjänsten och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet är och kommer att förbli Företagets och dess licensgivares exklusiva egendom. Tjänsten är skyddad av upphovsrätt, varumärke och andra lagar i USA och andra länder. Våra varumärken och varumärkesdesign får inte användas i samband med någon produkt eller tjänst utan Vårt föregående skriftliga samtycke.

Licens till Dig

Under förutsättning att Du följer dessa Villkor och betalar alla tillämpliga avgifter, beviljar Företaget Dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar, återkallelig licens, under Din Prenumerationsperiod, att installera Widgeten på och använda Tjänsten med Webbplatser registrerade under Ditt Konto, endast för Dina interna affärssyften. Denna licens upphör automatiskt vid utgången eller uppsägningen av Din Prenumeration. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas Dig förbehålls Företaget och dess licensgivare.

Din feedback

Du överlåter alla rättigheter, titel och intresse i all Feedback Du tillhandahåller Företaget. Om sådan överlåtelse av någon anledning är ogiltig samtycker Du till att bevilja Företaget en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, royaltyfri, global rätt och licens att använda, reproducera, offentliggöra, underlicensiera, distribuera, modifiera och exploatera sådan Feedback utan begränsning.

Upphovsrättspolicy

Vi respekterar andras immateriella rättigheter. Om Du anser att något Innehåll på Vår Tjänst gör intrång i Din upphovsrätt, vänligen kontakta oss på [email protected] med:

• En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som Du hävdar har blivit föremål för intrång
• En beskrivning av var det påstått intrångsgörande materialet finns på Vår Tjänst
• Din kontaktinformation
• Ett uttalande om att Du i god tro anser att användningen inte är godkänd
• Ett uttalande om att informationen i Ditt meddelande är korrekt och att Du är behörig att agera för upphovsrättsinnehavarens räkning
• Din fysiska eller elektroniska underskrift

8. Integritet och dataskydd

Databehandling

Din integritet är viktig för oss. Vår insamling, användning och delning av personuppgifter regleras av Vår Integritetspolicy, som införlivas i dessa Villkor genom hänvisning.

Internationella dataöverföringar

Eftersom vi verkar globalt kan Dina personuppgifter komma att överföras till och behandlas i andra länder än Ditt hemland. Vi implementerar lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att Dina data skyddas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Datalagring

Vi behåller Dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsten och uppfylla de syften som beskrivs i Vår Integritetspolicy, såvida inte en längre lagringsperiod krävs enligt lag.

Dina rättigheter

Beroende på Din plats kan Du ha vissa rättigheter avseende Dina personuppgifter, inklusive rätt till åtkomst, rättelse, radering eller begränsning av behandling av Dina data. Kontakta oss på [email protected] för att utöva dessa rättigheter.

9. Efterlevnad av tillgänglighet

Tjänstens syfte

AllAccessible hjälper till att göra webbplatser mer tillgängliga och bidrar till att arbeta mot efterlevnad av WCAG 2.2 AA, men vi kan inte garantera 100 % efterlevnad. Tjänsten bör betraktas som ett kompletterande verktyg och vägledningssystem snarare än en omedelbar efterlevnadslösning.

Dina ansvarsområden

Du bekräftar och samtycker till att:

• Du är ensam ansvarig för den slutliga tillgänglighetsefterlevnaden av Din webbplats
• Du måste implementera rekommendationer och åtgärda problem som identifierats av Tjänsten
• Du bör genomföra ytterligare testning och validering utöver vad Vår Tjänst tillhandahåller
• Rättsliga efterlevnadskrav varierar beroende på jurisdiktion och bransch
• Professionella tillgänglighetsgranskningar kan vara nödvändiga för full efterlevnad

Efterlevnadsstöd

Vid tillgänglighetsrelaterade rättsliga frågor kan vi tillhandahålla stöd genom system för anpassningsförfrågningar, granskningsrapporter för webbplatser och användningsdata för att hjälpa till att visa god tro-ansträngningar mot tillgänglighetsefterlevnad. Företaget kan dock inte hållas ansvarigt för eventuella bristande efterlevnadsfrågor eller rättsliga konsekvenser.

Branschstandarder

Vår Tjänst är utformad för att stödja efterlevnad av internationellt erkända tillgänglighetsstandarder, inklusive WCAG 2.2, Section 508, ADA och European Accessibility Act (EAA). Vi uppdaterar kontinuerligt våra verktyg för att spegla utvecklande standarder och bästa praxis.

10. ADA och rättslig efterlevnad

Vårt engagemang för tillgänglighet

AllAccessible är engagerat i att hjälpa organisationer att följa Americans with Disabilities Act (ADA), Section 508 och andra tillgänglighetsregleringar världen över. Vi tillhandahåller verktyg och tjänster utformade för att identifiera och åtgärda tillgänglighetshinder i digitala miljöer.

Stöd för rättslig efterlevnad

Även om Vår Tjänst hjälper till med efterlevnadsarbete förstår Du att:

• ADA och andra tillgänglighetslagar kan ha specifika krav baserat på din bransch, storlek och plats
• Våra verktyg ger vägledning baserat på WCAG 2.2 Level AA-standarder, vilka allmänt accepteras som bästa praxis
• Rättslig efterlevnad kan kräva ytterligare åtgärder utöver automatiserad testning
• Du bör rådgöra med juridisk rådgivare för att förstå dina specifika skyldigheter

System för anpassningsförfrågningar

Vår funktion för anpassningsförfrågningar hjälper Dig att visa god tro-ansträngningar för att tillhandahålla lika tillgång. Detta system tillåter användare med funktionsnedsättningar att begära specifika anpassningar, vilket skapar en dokumenterad process för att hantera tillgänglighetsbehov.

Stöd vid rättstvister

Vid tillgänglighetsrelaterade rättsliga förfaranden kan vi tillhandahålla dokumentation av dina tillgänglighetsansträngningar, inklusive granskningshistorik, åtgärdsaktiviteter och hantering av anpassningsförfrågningar. Denna dokumentation garanterar dock inte något specifikt rättsligt utfall.

11. Internationell användning

Global tjänst

AllAccessible är utformat för global användning och stöder webbplatser på flera språk och i flera regioner. Du ansvarar dock för att säkerställa att Din användning av Tjänsten uppfyller alla tillämpliga lokala, regionala, nationella och internationella lagar och förordningar.

Exportkontroller

Tjänsten kan vara föremål för exportkontroller och handelssanktionslagar. Du samtycker till att inte använda Tjänsten i strid med några tillämpliga exportkontroll- eller handelssanktionsbestämmelser.

Lokalisering

Vi strävar efter att tillhandahålla lokaliserade upplevelser där så är möjligt, inklusive flerspråkigt stöd i Vår Widget och regional efterlevnadsvägledning. Vissa funktioner kanske dock inte är tillgängliga i alla regioner.

Regionala rättsliga krav

Olika regioner har varierande tillgänglighetskrav (t.ex. ADA i USA, AODA i Ontario, EN 301 549 i EU). Vår Tjänst ger allmän vägledning, men Du bör rådgöra med lokala juridiska experter för specifika efterlevnadskrav i Din jurisdiktion.

12. Partnerprogram

Partnerrelation

Vårt Partnerprogram tillåter kvalificerade individer och organisationer att återförsälja och tillhandahålla AllAccessible-tjänster till slutkunder. Användning av Tjänsten i egenskap av partner, återförsäljare eller byrå regleras av det separata AllAccessible-partneravtalet, som ingås av kvalificerade Partners. I den utsträckning det finns någon konflikt mellan dessa Villkor och Partneravtalet ska Partneravtalet gälla för frågor inom dess omfattning.

Partneransvar

Partners samtycker till att:

• Korrekt representera AllAccessibles tjänster och kapacitet
• Tillhandahålla lämpligt stöd till sina kunder
• Upprätthålla sekretess för kundinformation
• Följa alla tillämpliga lagar och förordningar
• Uppfylla prestations- och kvalitetsstandarder enligt vad som anges i Partneravtalet

Kundrelationer

Partners agerar som oberoende uppdragstagare och ansvarar för sina egna kundrelationer, fakturering och supportskyldigheter. AllAccessible kan tillhandahålla teknisk support och resurser men ansvarar inte för Partner-kundrelationer.

Skydd för äldre partners

Partners som anslöt sig till vårt program före december 2025 kan vara berättigade till äldre prissättning och villkor. Dessa skydd är föremål för fortsatt efterlevnad av programkraven och kan ha förfallodatum.

13. Uppsägning

Uppsägning av Dig

Du kan säga upp Ditt Konto när som helst genom att följa uppsägningsprocessen i Dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss. Uppsägning av Ditt Konto kommer att resultera i avaktivering eller radering av Ditt Konto och förlust av åtkomst till Tjänsten.

Uppsägning av Oss

Vi kan säga upp eller avstänga Ditt Konto: (a) omedelbart och utan föregående meddelande av god anledning, inklusive om Du bryter mot dessa Villkor, använder Tjänsten för olagliga syften, underlåter att betala tillämpliga avgifter i tid, missbrukar Tjänsten eller dess användare, eller skapar en säkerhetsrisk för Tjänsten eller andra; eller (b) av bekvämlighetsskäl, efter trettio (30) dagars skriftligt meddelande till Dig, i vilket fall Vi kommer att återbetala proportionellt eventuella förskottsbetalda Prenumerationsavgifter för den outnyttjade delen av Din dåvarande Prenumerationsperiod. Där så är lämpligt kan Vi avstänga (snarare än säga upp) Ditt Konto som en tillfällig åtgärd medan en fråga utreds eller löses, och kommer att återställa åtkomsten när frågan har lösts. Vi kan även säga upp inaktiva konton i enlighet med våra policyer.

Effekt av uppsägning

Vid uppsägning kommer Din rätt att använda Tjänsten att upphöra omedelbart. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att ge Dig åtkomst till att exportera Dina data, med förbehåll för tekniska begränsningar och rättsliga krav.

Fortsatt giltighet

Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla efter uppsägning kommer att fortsätta gälla, inklusive äganderättsbestämmelser, garantifriskrivningar, skadeslöshetsskyldigheter och ansvarsbegränsningar.

14. Ansvarsfriskrivningar och begränsningar

Tjänsteansvarsfriskrivningar

Tjänsten tillhandahålls "I BEFINTLIGT SKICK" och "SOM TILLGÄNGLIG" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. I den utsträckning som maximalt tillåts enligt tillämplig lag friskriver vi oss från alla garantier, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett specifikt syfte och icke-intrång.

Tillgänglighetsfriskrivning

Även om Vår Tjänst är utformad för att hjälpa till att förbättra webbplatsers tillgänglighet, garanterar vi inte att användningen av Vår Tjänst kommer att säkerställa full efterlevnad av några tillgänglighetsstandarder eller rättsliga krav. Tillgänglighetsefterlevnad beror på många faktorer utanför Vår Tjänsts omfattning.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som maximalt tillåts enligt tillämplig lag ska Företaget under inga omständigheter vara ansvarigt för några särskilda, oförutsedda, indirekta eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till skador för förlorad vinst, dataförlust, avbrott i verksamheten, eller andra kommersiella skador eller förluster som uppstår från eller relaterar till Din användning eller oförmåga att använda Tjänsten.

Vårt totala ansvar gentemot Dig för alla skador, förluster och grunder för talan (oavsett om det gäller avtal, skadestånd eller annat) ska inte överstiga det belopp Du har betalat till Företaget under de tolv (12) månaderna före den incident som gav upphov till ansvaret, eller 100 USD om Du inte har gjort några betalningar.

Skadeslöshet

Du samtycker till att försvara, hålla skadeslöst och gottgöra Företaget och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter och närstående bolag från och mot alla anspråk, ansvar, skador, domar, utdömda belopp, förluster, kostnader, utgifter eller avgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår från eller relaterar till Din användning av Tjänsten eller brott mot dessa Villkor.

Utvecklings- och integrationskostnader

Du bekräftar att Företaget inte är ansvarigt för några utvecklings-, integrations- eller konsultkostnader som uppkommer för Dig eller tredje parter i samband med användning av Tjänsten. Detta inkluderar kostnader för anpassade integrationer, webbplatsändringar eller professionella tjänster.

15. Rättslig efterlevnad

Tillämplig lag

Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Delaware, USA, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Alla rättsliga åtgärder eller förfaranden som uppstår enligt dessa Villkor ska väckas exklusivt vid federala eller delstatliga domstolar belägna i Wilmington, Delaware.

Tvistlösning

Om Du har någon oro eller tvist om Tjänsten samtycker Du till att först försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta Företaget på [email protected]. Vi kommer att arbeta i god tro för att lösa eventuella tvister.

Regionala variationer

För användare i Europeiska unionen kommer Du att gynnas av eventuella tvingande bestämmelser i lagen i det land där Du är bosatt. Ingenting i dessa Villkor påverkar Dina rättigheter som konsument enligt tillämpliga konsumentskyddslagar.

Statliga användare

Om Du är en amerikansk federal myndighetsanvändare är Vår Tjänst en "kommersiell vara" enligt definitionen i 48 C.F.R. §2.101, och dessa Villkor gäller för statlig användning.

Ogiltighetsklausul

Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses vara overkställbar eller ogiltig kommer sådan bestämmelse att ändras och tolkas för att uppnå syftena i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och de återstående bestämmelserna kommer att fortsätta gälla fullt ut.

Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ersätta dessa Villkor när som helst efter eget gottfinnande. Om en ändring är väsentlig kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att ge minst 30 dagars förhandsbesked innan nya villkor träder i kraft. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft utgör godkännande av de nya Villkoren.

Fullständigt avtal

Dessa Villkor, tillsammans med Vår Integritetspolicy och andra rättsliga meddelanden som publicerats av oss på Tjänsten, utgör hela avtalet mellan Dig och Företaget avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal och överenskommelser.

16. AI-tjänster och funktioner

AI-drivna funktioner

Vår Tjänst innehåller teknik för artificiell intelligens och maskininlärning för att förbättra tillgänglighetsfunktioner, inklusive men inte begränsat till:

• Automatiserad generering av alternativ text för bilder
• Förenkling av innehåll och förbättringar av läsbarhet
• Prediktiv upptäckt av tillgänglighetsproblem
• Intelligenta åtgärdsrekommendationer

AI-begränsningar

Du bekräftar att AI-genererat innehåll och rekommendationer:

• Kanske inte är 100 % korrekta och bör granskas av människor
• Tillhandahålls som förslag och inte som definitiva lösningar
• Kan kräva anpassning för Ditt specifika sammanhang
• Inte bör ersätta mänskligt omdöme i kritiska tillgänglighetsbeslut

Dataanvändning för AI

För att förbättra Våra AI-tjänster kan vi använda aggregerad och anonymiserad data från användningen av Tjänsten. Personuppgifter används aldrig för AI-träning utan uttryckligt samtycke. Du kan välja bort att bidra till AI-förbättringar i Dina kontoinställningar.

AI-tjänster från tredje part

Vi kan använda AI-tjänster från tredje part för att tillhandahålla vissa funktioner. Användning av dessa funktioner omfattas av tredjepartsleverantörernas villkor och integritetspolicyer utöver dessa Villkor.

17. Tjänstenivåer och användningsgränser

Tjänstenivåer

Tjänsten erbjuds i distinkta Tjänstenivåer, var och en med definierade Användningsgränser och funktioner. Aktuella Tjänstenivåer och Användningsgränser publiceras på Vår prissida och införlivas i dessa Villkor genom hänvisning.

Vad som räknas mot Användningsgränser

Användningsgränser inkluderar men är inte begränsade till:

• Månatliga sidvisningar: Varje unik sidrendering där Tjänsten laddas räknas som en sidvisning. Sidvisningar räknas per kalendermånad per Webbplats, med start klockan 00:00 UTC den första dagen i varje månad.
• AI-genererat innehåll: Varje generering av AI-härlett innehåll (alt-textbeskrivningar, ljudrenderingar, etc.) räknas som en enhet mot eventuell tillämplig AI-användningsgräns.
• Granskningsskanningar: Varje begärd eller schemalagd tillgänglighetsgranskning räknas som en enhet mot eventuell tillämplig granskningsanvändningsgräns.

Konton med flera webbplatser

Där ett enskilt Konto eller en Organisation innehar flera Webbplatser gäller Användningsgränser per Webbplats, om inte de uttryckligen aggregeras av tillämplig Tjänstenivå. Varje Webbplats användning beräknas oberoende.

Mätning och visning

Företaget beräknar förbrukning av Användningsgränser med hjälp av sina interna analyssystem. Användningsdata visas för Dig i Din instrumentpanel och kan ha upp till 24 timmars fördröjning. Företagets mätning av Användning ska vara auktoritativ för faktureringsändamål, med förbehåll för Din rätt att bestrida enligt vad som anges i våra bestämmelser om återbetalning och tvister.

Rimlig användning

Även inom en Tjänstenivås angivna Användningsgränser förbehåller sig Företaget rätten att utreda eller begränsa användning som, enligt dess rimliga bedömning, utgör missbruk, bedrägeri eller på annat sätt icke-genuin användning av Tjänsten.

18. Överanvändningsavgifter och planjusteringar

Ihållande överanvändning

Om Din användning av en mätbar resurs överskrider tillämplig Användningsgräns för samma Webbplats under tre (3) eller fler på varandra följande månatliga faktureringscykler, kan Företaget, efter eget gottfinnande och enligt nedanstående meddelandeförfaranden:

• Tillämpa Överanvändningsavgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt; och/eller
• Rekommendera eller tillämpa en Planjustering enligt beskrivningen nedan.

Överanvändningsavgifter

Överanvändningsavgifter beräknas baserat på de publicerade priserna på Vår prissida som gäller vid tidpunkten för Överanvändningen. Överanvändningsavgifter, där tillämpligt, kommer att specificeras på Din efterföljande faktura.

Planjusteringar

En "Planjustering" avser en ändring av Din Tjänstenivå (vanligtvis en uppgradering) som initieras av Företaget baserat på ihållande Överanvändning. Planjusteringar är föremål för följande:

• Ingen Planjustering ska tillämpas utan Ditt uttryckliga föregående samtycke, förutom där Du har beviljat föregående tillstånd enligt beskrivningen nedan.
• Där samtycke har erhållits kommer Företaget att tillämpa Planjusteringen med verkan från nästa faktureringscykel efter trettio (30) dagars förhandsbesked.
• Du behåller rätten att avböja en föreslagen Planjustering när som helst innan dess ikraftträdandedatum. Att avböja påverkar inte Din befintliga Prenumeration, även om fortsatt Överanvändning kan resultera i Överanvändningsavgifter.

Meddelandeförfarande

Innan någon Överanvändningsavgift eller Planjustering tillämpas kommer Företaget att leverera skriftligt meddelande till den e-postadress som är kopplad till Kontot, eller, i fallet med Partner-hanterade konton, till Partnerns faktureringskontakt. Meddelandet kommer att inkludera:

• En beskrivning av Överanvändningsvillkoret
• Nyligen genomförd Användningsdata som stöder Överanvändningsfyndet
• Den föreslagna åtgärden (Överanvändningsavgift eller Planjustering) och dess ekonomiska påverkan
• Ikraftträdandedatum, tidigast trettio (30) dagar från meddelandedatumet
• Instruktioner för att avböja eller ändra den föreslagna åtgärden

Föregående tillstånd för automatisk Planjustering

Du kan, efter eget val, bevilja Företaget föregående tillstånd att tillämpa Planjusteringar automatiskt vid ihållande Överanvändning, med förbehåll för ovanstående meddelandeförfaranden. Tillstånd kan beviljas genom:

• En bekräftande samtyckesåtgärd i Din kontoinstrumentpanel (t.ex. en kryssruta under migrering av Tjänsteversion)
• Ett separat undertecknat tillägg eller beställningsformulär
• Godkännande av dessa Villkor i samband med onboarding för ny Tjänsteversion (där den nya Tjänsteversionens onboardingflöde inkluderar sådant tillstånd)

Du kan återkalla föregående tillstånd när som helst via Din kontoinstrumentpanel, med omedelbar verkan på framtida Planjusteringar.

Ingen avstängning av Tjänsten vid Överanvändning

Företaget kommer inte att avstänga eller begränsa Tjänsten till en Webbplats enbart på grund av Överanvändning. Tjänsten fortsätter att fungera under överanvändnings- och meddelandeperioder.

Tvister

Tvister avseende Överanvändningsavgifter eller Planjusteringar måste väckas inom trettio (30) dagar från det relevanta fakturadatumet. Företaget kommer att granska sådana tvister i god tro.

19. Versionshantering och migrering av tjänsten

Flera versioner

Företaget kan, från tid till annan, släppa nya större versioner av Tjänsten (var och en en "Tjänsteversion"). Företaget kan driva flera Tjänsteversioner samtidigt under en övergångsperiod.

Avveckling av version

Företaget förbehåller sig rätten att pensionera eller avveckla ("avsluta") en Tjänsteversion med minst nittio (90) dagars förhandsbesked skriftligen. Meddelandet kommer att inkludera:

• Avvecklingsdatumet
• Den rekommenderade ersättande Tjänsteversionen
• Eventuella nödvändiga migreringsåtgärder från Din sida
• Eventuella pris- eller funktionsskillnader mellan versioner
• Information om support under avvecklingsperioden och support efter avveckling, om sådan finns

Migreringsbehörighet

Du auktoriserar Företaget att migrera Ditt Konto, Dina Webbplatser och konfiguration från en avvecklad Tjänsteversion till dess ersättning automatiskt efter avvecklingsdatumet, om Du inte väljer bort detta genom att säga upp Din Prenumeration innan avvecklingsdatumet eller acceptera andra villkor som erbjuds av Företaget.

Samtidig versionsprissättning

Där Tjänsteversioner erbjuds samtidigt fastställs prissättningen för varje Tjänsteversion oberoende av varandra enligt vad som publiceras på Vår prissida.

20. Marknadsföringskommunikation och samtycke

Marknadsföringskommunikation

"Marknadsföringskommunikation" inkluderar e-post, meddelanden i produkten och annan kommunikation om funktioner, prissättning, kampanjer, partnererbjudanden, undersökningar och produktutbildning som inte är strikt nödvändiga för driften av Ditt Konto.

Operativa meddelanden krävs

Meddelanden som krävs enligt dessa Villkor (inklusive meddelanden om Överanvändning, Planjusteringar, avgiftsändringar, versionsavveckling, säkerhet och väsentliga ändringar av dessa Villkor) är operativa meddelanden som är väsentliga för Din användning av Tjänsten. Du kan inte välja bort dessa meddelanden samtidigt som Du behåller ett aktivt Konto.

Anmälan och avanmälan

Genom att skapa ett Konto samtycker Du till att ta emot Marknadsföringskommunikation relaterad till Tjänsten. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att:

• Klicka på länken "avsluta prenumeration" i valfri Marknadsföringskommunikation
• Uppdatera Dina kommunikationsinställningar i Din kontoinstrumentpanels inställningscenter
• Kontakta Företaget direkt

Återkallande av samtycke till Marknadsföringskommunikation påverkar inte operativa meddelanden.

GDPR / EU-kunder

För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller andra jurisdiktioner som kräver bekräftande anmälan för marknadsföring, kommer Företaget att inhämta uttryckligt samtycke innan Marknadsföringskommunikation skickas.

Engagemangsspårning

Företaget kan spåra öppnings- och klickhändelser på Marknadsföringskommunikation för att mäta effektivitet. Sådan spårning beskrivs i Vår Integritetspolicy.

21. Kontaktinformation

Om Du har några frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss: