Termini e Condizioni

1. Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti secondo le seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

• Applicazione indica il programma software e la piattaforma web forniti dalla Società, denominati AllAccessible, inclusi tutti i widget, gli strumenti e i servizi associati.
• Account indica un account unico creato per Voi per accedere al nostro Servizio o a parti di esso, inclusi account utente individuali e account organizzativi.
• Affiliato indica un'entità che controlla, è controllata da o è sotto controllo comune con una parte, dove "controllo" significa proprietà del 50% o più delle azioni, partecipazione azionaria o altri titoli con diritto di voto per l'elezione di amministratori o altra autorità di gestione.
• Società (indicata come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a Gentis Inc., una società del Delaware, operante con il nome commerciale AllAccessible.
• Contenuto si riferisce a contenuti come testo, immagini, audio, video, codice o altre informazioni che possono essere pubblicate, caricate, collegate o altrimenti rese disponibili da Voi, indipendentemente dalla forma di tale contenuto.
• Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, smartphone, tablet o altro dispositivo elettronico.
• Feedback indica feedback, innovazioni, suggerimenti o idee inviate da Voi riguardo alle caratteristiche, prestazioni o funzionalità del nostro Servizio.
• Organizzazione indica un'entità commerciale, un'organizzazione senza scopo di lucro, un'agenzia governativa o un altro utente istituzionale che mantiene un Account per più utenti.
• Partner indica un individuo o un'organizzazione che partecipa al nostro Programma Partner per fornire servizi AllAccessible ai clienti finali.
• Dati Personali indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come definito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
• Servizio si riferisce alla piattaforma AllAccessible, inclusa l'applicazione web, il widget di accessibilità, gli strumenti di audit e tutte le funzionalità e caratteristiche associate.
• Abbonamenti si riferiscono ai servizi o all'accesso al Servizio offerti su base abbonamento dalla Società a Voi.
• Termini indicano i presenti Termini e Condizioni che costituiscono l'intero accordo tra Voi e la Società riguardo all'uso del Servizio.
• Servizio di Terze Parti indica qualsiasi servizio o contenuto fornito da una terza parte che può essere visualizzato, incluso o reso disponibile dal Servizio.
• Widget indica lo strumento di interfaccia per l'accessibilità fornito da AllAccessible che può essere integrato nei siti web per migliorare le funzionalità di accessibilità.
• Voi indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società, organizzazione o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio.

2. Accettazione

Questi sono i Termini e Condizioni che disciplinano l'uso di questo Servizio e l'accordo che opera tra Voi e la Società. Questi Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti riguardo all'uso del Servizio.

Il Vostro accesso e utilizzo del Servizio è condizionato alla Vostra accettazione e conformità con questi Termini e Condizioni. Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti, Partner e altri che accedono o utilizzano il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni, non potete accedere al Servizio.

Dichiarate di avere più di 18 anni o l'età legale della maggiore età nella vostra giurisdizione, a seconda di quale sia superiore. La Società non consente l'uso del Servizio a coloro che non hanno raggiunto l'età legale applicabile.

Il Vostro accesso e utilizzo del Servizio è anche condizionato alla Vostra accettazione e conformità con l'Informativa sulla Privacy della Società. La Nostra Informativa sulla Privacy descrive le Nostre politiche e procedure sulla raccolta, uso e divulgazione delle Vostre informazioni personali quando utilizzate il Servizio e Vi informa sui Vostri diritti alla privacy e su come la legge Vi protegge. Vi preghiamo di leggere attentamente la Nostra Informativa sulla Privacy prima di utilizzare il Nostro Servizio.

3. Abbonamenti e Fatturazione

Piani di Abbonamento

Il Servizio offre un piano Starter a $10/mese e un piano Growth a $19/mese, entrambi con componenti aggiuntivi opzionali. Alcune parti del Servizio sono disponibili solo con un Abbonamento a pagamento. Le caratteristiche e le limitazioni dell'Abbonamento sono chiaramente indicate nella nostra pagina dei prezzi.

Periodo di Fatturazione

Vi verrà addebitato in anticipo su base ricorrente (mensile o annuale), a seconda del tipo di piano di Abbonamento selezionato al momento dell'acquisto dell'Abbonamento. Alla fine di ciascun periodo, il Vostro Abbonamento si rinnoverà automaticamente alle stesse identiche condizioni, a meno che Voi non lo cancelliate o la Società non lo cancelli.

Informazioni di Pagamento

Dovrete fornire alla Società informazioni di fatturazione accurate e complete, tra cui nome completo, indirizzo, stato/provincia, codice postale, numero di telefono e informazioni valide sul metodo di pagamento. Accettate di aggiornare tempestivamente queste informazioni in caso di modifiche.

Pagamenti Falliti

Qualora la fatturazione automatica non vada a buon fine per qualsiasi motivo, la Società emetterà una fattura elettronica indicando che dovete procedere manualmente, entro una certa scadenza, con il pagamento completo corrispondente al periodo di fatturazione come indicato nella fattura. Il mancato pagamento può comportare la sospensione o la cessazione del Vostro accesso al Servizio.

Modifiche alle Tariffe

La Società, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, può modificare le tariffe di Abbonamento. Qualsiasi modifica delle tariffe di Abbonamento diventerà effettiva alla fine del periodo di Abbonamento allora in corso. La Società Vi fornirà un ragionevole preavviso di qualsiasi modifica delle tariffe di Abbonamento per darVi l'opportunità di terminare il Vostro Abbonamento prima che tale modifica diventi effettiva.

Cancellazione

Potete cancellare il rinnovo del Vostro Abbonamento tramite le impostazioni del Vostro Account o contattando la Società. Non riceverete un rimborso per le tariffe già pagate per il Vostro periodo di Abbonamento corrente e potrete accedere al Servizio fino alla fine del Vostro periodo di Abbonamento corrente.

Rimborsi

Le tariffe di Abbonamento pagate non sono rimborsabili, tranne (a) quando richiesto dalla legge, o (b) come previsto nella Sezione 13 (Risoluzione) qualora Noi terminiamo per convenienza, nel qual caso le tariffe prepagate per la parte non utilizzata del Vostro periodo di Abbonamento saranno rimborsate proporzionalmente. Alcune richieste di rimborso per gli Abbonamenti possono essere considerate dalla Società caso per caso e concesse a esclusiva discrezione della Società. Le politiche di rimborso possono variare in base alla giurisdizione, in funzione delle leggi locali sulla tutela dei consumatori.

Imposte

Tutte le tariffe sono esclusive di imposte, tasse o oneri imposti dalle autorità fiscali. Siete responsabili del pagamento di tutte queste imposte, tasse o oneri. Nelle giurisdizioni in cui siamo tenuti a riscuotere le imposte, le imposte appropriate saranno aggiunte alla Vostra fattura.

4. Account Utente

Quando create un account presso di Noi, dovete fornire informazioni accurate, complete e sempre aggiornate. Il mancato rispetto di questo obbligo costituisce una violazione dei Termini, che può comportare la cessazione immediata del Vostro account sul Nostro Servizio.

Siete responsabili della protezione della password e delle credenziali che utilizzate per accedere al Servizio e di qualsiasi attività o azione sotto il Vostro account, indipendentemente dal fatto che la Vostra password sia relativa al Nostro Servizio o a un Servizio di Terze Parti.

Accettate di non divulgare la Vostra password a terzi. Dovete avvisarCi immediatamente non appena veniate a conoscenza di qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del Vostro account.

Non potete utilizzare come nome utente il nome di un'altra persona o entità che non sia legalmente disponibile per l'uso, un nome o marchio soggetto ai diritti di un'altra persona o entità senza autorizzazione appropriata, o un nome altrimenti offensivo, volgare o osceno.

Account Organizzativi

Le Organizzazioni possono creare account che consentono a più utenti all'interno dell'organizzazione di accedere al Servizio. L'organizzazione è responsabile della gestione dell'accesso degli utenti, della garanzia della conformità a questi Termini da parte di tutti gli utenti e del mantenimento della sicurezza dell'account organizzativo.

Autenticazione a Più Fattori

Consigliamo vivamente di abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) per una maggiore sicurezza dell'account. Alcuni piani di abbonamento potrebbero richiedere l'MFA per motivi di conformità e sicurezza.

5. Contenuti e Utilizzo

Il Vostro Diritto di Pubblicare Contenuti

Il Nostro Servizio Vi consente di pubblicare Contenuti attraverso varie funzionalità, tra cui impostazioni di configurazione, moduli di feedback e richieste di supporto. Siete responsabili dei Contenuti che pubblicate sul Servizio, inclusa la loro legalità, affidabilità e appropriatezza.

Pubblicando Contenuti sul Servizio, Ci concedete il diritto e la licenza di utilizzare, modificare, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente, riprodurre e distribuire tali Contenuti sul e attraverso il Servizio nella misura necessaria per fornire il Servizio. Voi mantenete la proprietà dei Vostri Contenuti e siete responsabili della protezione dei Vostri diritti.

Restrizioni sui Contenuti

Non potete trasmettere alcun Contenuto che sia:

• Illegale, dannoso, minaccioso, offensivo, molesto, illecito, diffamatorio, volgare, osceno, calunnioso, invasivo della privacy, odioso o discutibile dal punto di vista razziale o etnico
• Violi qualsiasi brevetto, marchio, segreto commerciale, copyright o altri diritti di proprietà
• Contenga virus informatici, worm, malware o qualsiasi altro codice informatico dannoso
• Costituisca pubblicità non autorizzata, spam, catene di Sant'Antonio o schemi piramidali
• Si spacci per qualsiasi persona o entità o rappresenti falsamente la Vostra affiliazione con qualsiasi persona o entità
• Violi qualsiasi legge o regolamento locale, statale, nazionale o internazionale applicabile

Elaborazione dei Dati e Backup

Sebbene vengano eseguiti backup regolari dei Contenuti, la Società non garantisce che non vi sarà alcuna perdita o corruzione di dati. Accettate di mantenere copie complete e accurate di qualsiasi Contenuto critico in una posizione indipendente dal Servizio.

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i Vostri Contenuti, ma riconoscete che nessun sistema è completamente sicuro. Siete responsabili dell'implementazione di misure di backup e sicurezza appropriate per i Vostri dati.

6. Usi Vietati

Accettate di non utilizzare il Servizio:

• In alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Servizio o interferire con l'uso del Servizio da parte di altre parti
• Per trasmettere, o procurare l'invio di, materiale pubblicitario o promozionale senza il nostro previo consenso scritto
• Per impersonare o tentare di impersonare la Società, un dipendente della Società, un altro utente o qualsiasi altra persona o entità
• Per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento del Servizio da parte di chiunque
• Per qualsiasi scopo illegale o vietato da questi Termini
• Per decompilare, disassemblare o altrimenti tentare di decifrare il codice sorgente del Servizio
• Per utilizzare mezzi automatizzati per accedere al Servizio per scopi diversi da quelli esplicitamente consentiti
• Per aggirare, disabilitare o altrimenti interferire con le funzionalità di sicurezza del Servizio
• Per testare la vulnerabilità dei nostri sistemi o reti senza espressa autorizzazione scritta

Test di Accessibilità

Sebbene il nostro Servizio sia progettato per aiutare nella conformità all'accessibilità, accettate di non utilizzare il Servizio per eseguire test di sicurezza non autorizzati, valutazioni di vulnerabilità o penetration test su siti web di terze parti senza un'adeguata autorizzazione.

7. Proprietà Intellettuale

La Nostra Proprietà Intellettuale

Il Servizio e i suoi contenuti originali, funzionalità e caratteristiche sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Società e dei suoi licenzianti. Il Servizio è protetto da copyright, marchi e altre leggi degli Stati Uniti e di paesi esteri. I nostri marchi e trade dress non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio senza il nostro previo consenso scritto.

Licenza per Voi

Subordinatamente alla Vostra conformità con questi Termini e al pagamento di tutte le tariffe applicabili, la Società Vi concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile, durante il periodo del Vostro Abbonamento, per installare il Widget su, e utilizzare il Servizio con, i Siti registrati sul Vostro Account, esclusivamente per i Vostri scopi commerciali interni. Questa licenza si estingue automaticamente alla scadenza o alla cessazione del Vostro Abbonamento. Tutti i diritti non espressamente concessi a Voi sono riservati dalla Società e dai suoi licenzianti.

Il Vostro Feedback

Cedete tutti i diritti, titoli e interessi su qualsiasi Feedback forniate alla Società. Se per qualsiasi motivo tale cessione fosse inefficace, accettate di concedere alla Società un diritto e una licenza non esclusivi, perpetui, irrevocabili, esenti da royalty e mondiali per utilizzare, riprodurre, divulgare, sublicenziare, distribuire, modificare e sfruttare tale Feedback senza restrizioni.

Politica sul Copyright

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se ritenete che qualsiasi Contenuto sul nostro Servizio violi il Vostro copyright, contattateci all'indirizzo [email protected] con:

• Una descrizione dell'opera protetta da copyright che sostenete sia stata violata
• Una descrizione di dove si trova il materiale presumibilmente in violazione sul nostro Servizio
• Le Vostre informazioni di contatto
• Una dichiarazione che avete una convinzione in buona fede che l'uso non sia autorizzato
• Una dichiarazione che le informazioni nella Vostra notifica sono accurate e che siete autorizzati ad agire per conto del titolare del copyright
• La Vostra firma fisica o elettronica

8. Privacy e Protezione dei Dati

Elaborazione dei Dati

La Vostra privacy è importante per noi. La nostra raccolta, uso e divulgazione delle informazioni personali è disciplinata dalla nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata in questi Termini per riferimento.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché operiamo a livello globale, i Vostri dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi dal Vostro paese di residenza. Implementiamo garanzie appropriate per assicurare che i Vostri dati siano protetti in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i Vostri dati personali solo per il tempo necessario a fornire il Servizio e adempiere agli scopi delineati nella nostra Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge.

I Vostri Diritti

A seconda della Vostra ubicazione, potreste avere determinati diritti riguardo ai Vostri dati personali, inclusi i diritti di accesso, correzione, cancellazione o limitazione del trattamento dei Vostri dati. Contattateci all'indirizzo [email protected] per esercitare questi diritti.

9. Conformità all'Accessibilità

Scopo del Servizio

AllAccessible assiste nel rendere i siti web più accessibili e aiuta a lavorare verso la conformità WCAG 2.2 AA, ma non possiamo garantire una conformità al 100%. Il Servizio dovrebbe essere considerato uno strumento supplementare e un sistema di guida piuttosto che una soluzione di conformità istantanea.

Le Vostre Responsabilità

Riconoscete e accettate che:

• Siete gli unici responsabili della conformità finale all'accessibilità del Vostro sito web
• Dovete implementare le raccomandazioni e affrontare i problemi identificati dal Servizio
• Dovreste condurre test e convalide aggiuntivi oltre a quanto fornito dal nostro Servizio
• I requisiti di conformità legale variano in base alla giurisdizione e al settore
• Audit professionali sull'accessibilità potrebbero essere necessari per la piena conformità

Supporto alla Conformità

In caso di problemi legali relativi all'accessibilità, possiamo fornire supporto attraverso sistemi di richiesta di accomodamento, rapporti di audit del sito web e dati di utilizzo per aiutare a dimostrare gli sforzi in buona fede verso la conformità all'accessibilità. Tuttavia, la Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi di non conformità o conseguenze legali.

Standard di Settore

Il nostro Servizio è progettato per supportare la conformità con standard di accessibilità riconosciuti a livello internazionale, tra cui WCAG 2.2, Section 508, ADA e European Accessibility Act (EAA). Aggiorniamo continuamente i nostri strumenti per riflettere l'evoluzione degli standard e delle migliori pratiche.

10. Conformità ADA e Legale

Il Nostro Impegno per l'Accessibilità

AllAccessible si impegna ad aiutare le organizzazioni a conformarsi all'Americans with Disabilities Act (ADA), alla Section 508 e ad altre normative sull'accessibilità in tutto il mondo. Forniamo strumenti e servizi progettati per identificare e rimediare alle barriere di accessibilità nelle proprietà digitali.

Assistenza per la Conformità Legale

Sebbene il nostro Servizio assista negli sforzi di conformità, comprendete che:

• L'ADA e altre leggi sull'accessibilità possono avere requisiti specifici in base al vostro settore, dimensione e posizione
• I nostri strumenti forniscono indicazioni basate sugli standard WCAG 2.2 Livello AA, ampiamente accettati come migliori pratiche
• La conformità legale potrebbe richiedere misure aggiuntive oltre ai test automatizzati
• Dovreste consultare un consulente legale per comprendere i vostri obblighi specifici

Sistema di Richiesta di Accomodamento

La nostra funzionalità di richiesta di accomodamento Vi aiuta a dimostrare sforzi in buona fede per fornire pari accesso. Questo sistema consente agli utenti con disabilità di richiedere accomodamenti specifici, creando un processo documentato per affrontare le esigenze di accessibilità.

Supporto in Contenzioso

In caso di procedimenti legali relativi all'accessibilità, possiamo fornire documentazione dei vostri sforzi in materia di accessibilità, inclusi cronologie degli audit, attività di rimedio e gestione delle richieste di accomodamento. Tuttavia, questa documentazione non garantisce alcun particolare esito legale.

11. Utilizzo Internazionale

Servizio Globale

AllAccessible è progettato per l'uso globale e supporta siti web in più lingue e regioni. Tuttavia, siete responsabili di garantire che il Vostro uso del Servizio sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti locali, statali, nazionali e internazionali applicabili.

Controlli sulle Esportazioni

Il Servizio potrebbe essere soggetto a controlli sulle esportazioni e leggi sulle sanzioni commerciali. Accettate di non utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi normativa applicabile in materia di controllo delle esportazioni o sanzioni commerciali.

Localizzazione

Ci impegniamo a fornire esperienze localizzate ove possibile, incluso il supporto multilingue nel nostro Widget e indicazioni di conformità regionale. Tuttavia, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni.

Requisiti Legali Regionali

Diverse regioni hanno requisiti di accessibilità variabili (ad es., ADA negli Stati Uniti, AODA in Ontario, EN 301 549 nell'UE). Il nostro Servizio fornisce indicazioni generali, ma dovreste consultare esperti legali locali per requisiti di conformità specifici nella Vostra giurisdizione.

12. Programma Partner

Relazione con i Partner

Il nostro Programma Partner consente a individui e organizzazioni qualificati di rivendere e fornire servizi AllAccessible ai clienti finali. L'uso del Servizio in veste di partner, rivenditore o agenzia è disciplinato dal separato Accordo Partner AllAccessible, sottoscritto dai Partner qualificati. In caso di conflitto tra questi Termini e l'Accordo Partner, l'Accordo Partner prevale per le questioni rientranti nel suo ambito.

Responsabilità del Partner

I Partner accettano di:

• Rappresentare accuratamente i servizi e le capacità di AllAccessible
• Fornire un supporto appropriato ai propri clienti
• Mantenere la riservatezza delle informazioni dei clienti
• Conformarsi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili
• Rispettare gli standard di prestazione e qualità come specificato nell'Accordo Partner

Relazioni con i Clienti

I Partner agiscono come appaltatori indipendenti e sono responsabili delle proprie relazioni con i clienti, della fatturazione e degli obblighi di supporto. AllAccessible può fornire supporto tecnico e risorse ma non è responsabile delle relazioni Partner-cliente.

Protezione dei Partner Storici

I Partner che si sono uniti al nostro programma prima di dicembre 2025 potrebbero essere idonei per prezzi e termini acquisiti (grandfathering). Queste protezioni sono soggette alla conformità continua con i requisiti del programma e potrebbero avere date di scadenza.

13. Risoluzione

Risoluzione da Parte Vostra

Potete terminare il Vostro Account in qualsiasi momento seguendo il processo di cancellazione nelle impostazioni del vostro account o contattandoci. La cessazione del Vostro Account comporterà la disattivazione o l'eliminazione del Vostro Account e la perdita dell'accesso al Servizio.

Risoluzione da Parte Nostra

Possiamo terminare o sospendere il Vostro Account: (a) immediatamente e senza preavviso per giusta causa, incluso se violate questi Termini, utilizzate il Servizio per scopi illegali, non pagate le tariffe applicabili quando dovute, abusate del Servizio o dei suoi utenti, o creare un rischio di sicurezza per il Servizio o altri; oppure (b) per convenienza, con un preavviso scritto di trenta (30) giorni, nel qual caso Vi rimborseremo proporzionalmente eventuali tariffe di Abbonamento prepagate per la parte non utilizzata del Vostro periodo di Abbonamento allora in corso. Ove opportuno, potremmo sospendere (piuttosto che terminare) il Vostro Account come misura provvisoria mentre un problema viene indagato o risolto, e ripristineremo l'accesso una volta risolto il problema. Potremmo anche terminare account inattivi in conformità con le nostre politiche.

Effetto della Risoluzione

Alla cessazione, il Vostro diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Faremo sforzi ragionevoli per fornirVi l'accesso all'esportazione dei Vostri dati, soggetto a limitazioni tecniche e requisiti legali.

Sopravvivenza

Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno, incluse le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di garanzia, gli obblighi di indennizzo e le limitazioni di responsabilità.

14. Esclusioni di Responsabilità e Limitazioni

Esclusioni di Responsabilità del Servizio

Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo tutte le garanzie, incluse ma non limitate alle garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Esclusione di Responsabilità sull'Accessibilità

Sebbene il nostro Servizio sia progettato per aiutare a migliorare l'accessibilità dei siti web, non garantiamo che l'uso del nostro Servizio assicurerà la piena conformità a qualsiasi standard di accessibilità o requisito legale. La conformità all'accessibilità dipende da molti fattori al di là dell'ambito del nostro Servizio.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società sarà responsabile per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati a danni per perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attività o qualsiasi altro danno o perdita commerciale, derivanti da o relativi al Vostro uso o all'incapacità di utilizzare il Servizio.

La nostra responsabilità totale nei Vostri confronti per tutti i danni, perdite e cause di azione (contrattuali, extracontrattuali o altro) non supererà l'importo pagato da Voi alla Società nei dodici (12) mesi precedenti l'incidente che ha dato origine alla responsabilità, o $100 USD se non avete effettuato alcun pagamento.

Indennizzo

Accettate di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti e affiliati da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, sentenza, risarcimento, perdita, costo, spesa o onorario (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi al Vostro uso del Servizio o alla violazione di questi Termini.

Costi di Sviluppo e Integrazione

Riconoscete che la Società non è responsabile per eventuali costi di sviluppo, integrazione o consulenza sostenuti da Voi o da terzi in relazione all'uso del Servizio. Ciò include i costi per integrazioni personalizzate, modifiche al sito web o servizi professionali.

15. Conformità Legale

Legge Applicabile

Questi Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi azione o procedimento legale derivante da questi Termini sarà avviato esclusivamente presso i tribunali federali o statali situati a Wilmington, Delaware.

Risoluzione delle Controversie

Se avete qualsiasi preoccupazione o controversia riguardo al Servizio, accettate di provare prima a risolvere la controversia in via informale contattando la Società all'indirizzo [email protected]. Lavoreremo in buona fede per risolvere qualsiasi controversia.

Variazioni Regionali

Per gli utenti nell'Unione Europea, beneficerete di qualsiasi disposizione obbligatoria della legge del paese in cui risiedete. Nulla in questi Termini pregiudica i Vostri diritti come consumatore ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori.

Utenti Governativi

Se siete un utente finale del governo federale degli Stati Uniti, il nostro Servizio è un "Commercial Item" come definito nel 48 C.F.R. §2.101, e questi Termini si applicano all'uso governativo.

Separabilità

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà modificata e interpretata per raggiungere gli obiettivi nella massima misura possibile secondo la legge applicabile, e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Se una revisione è sostanziale, faremo sforzi ragionevoli per fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Il Vostro uso continuato del Servizio dopo che le modifiche diventano effettive costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altro avviso legale pubblicato da noi sul Servizio, costituiscono l'intero accordo tra Voi e la Società riguardo al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti o contemporanei.

16. Servizi e Funzionalità AI

Funzionalità Basate su AI

Il nostro Servizio incorpora tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per migliorare le funzionalità di accessibilità, incluse ma non limitate a:

• Generazione automatizzata di testo alternativo per le immagini
• Semplificazione dei contenuti e miglioramenti della leggibilità
• Rilevamento predittivo dei problemi di accessibilità
• Raccomandazioni intelligenti per il rimedio

Limitazioni dell'AI

Riconoscete che i contenuti e le raccomandazioni generati dall'AI:

• Potrebbero non essere accurati al 100% e dovrebbero essere revisionati da esseri umani
• Sono forniti come suggerimenti e non come soluzioni definitive
• Potrebbero richiedere personalizzazioni per il vostro contesto specifico
• Non dovrebbero sostituire il giudizio umano nelle decisioni critiche sull'accessibilità

Utilizzo dei Dati per l'AI

Per migliorare i nostri servizi AI, potremmo utilizzare dati aggregati e anonimizzati dall'uso del Servizio. I dati personali non vengono mai utilizzati per l'addestramento dell'AI senza consenso esplicito. Potete rifiutare di contribuire ai miglioramenti dell'AI nelle impostazioni del vostro account.

Servizi AI di Terze Parti

Potremmo utilizzare servizi AI di terze parti per fornire alcune funzionalità. L'uso di queste funzionalità è soggetto ai termini e alle politiche sulla privacy dei fornitori terzi in aggiunta a questi Termini.

17. Livelli di Servizio e Limiti di Utilizzo

Livelli di Servizio

Il Servizio è offerto in Livelli di Servizio distinti, ciascuno con Limiti di Utilizzo e funzionalità definiti. I Livelli di Servizio e i Limiti di Utilizzo attuali sono pubblicati sulla nostra pagina dei prezzi e sono incorporati in questi Termini per riferimento.

Cosa Conta per i Limiti di Utilizzo

I Limiti di Utilizzo includono ma non sono limitati a:

• Visualizzazioni di Pagina Mensili: Ogni rendering unico di una pagina in cui il Servizio è caricato conta come una visualizzazione di pagina. Le visualizzazioni di pagina sono contate per mese solare per Sito, a partire dalle 00:00 UTC del primo giorno di ciascun mese.
• Contenuti Generati dall'AI: Ogni generazione di contenuto derivato dall'AI (descrizioni di testo alternativo, rendering audio, ecc.) conta come un'unità rispetto a qualsiasi Limite di Utilizzo AI applicabile.
• Scansioni di Audit: Ogni esecuzione di audit di accessibilità su richiesta o programmata conta come un'unità rispetto a qualsiasi Limite di Utilizzo Audit applicabile.

Account Multi-Sito

Quando un singolo Account o Organizzazione detiene più Siti, i Limiti di Utilizzo si applicano per Sito, a meno che non siano esplicitamente aggregati dal Livello di Servizio applicabile. L'utilizzo di ciascun Sito viene calcolato in modo indipendente.

Misurazione e Visualizzazione

La Società calcola il consumo dei Limiti di Utilizzo utilizzando i suoi sistemi analitici interni. I dati di utilizzo Vi vengono visualizzati nella Vostra dashboard e potrebbero avere una latenza fino a 24 ore. La misurazione dell'Utilizzo da parte della Società sarà autorevole ai fini della fatturazione, fatto salvo il Vostro diritto di contestazione come stabilito nelle nostre disposizioni sui rimborsi e le controversie.

Uso Equo

Anche entro i Limiti di Utilizzo dichiarati di un Livello di Servizio, la Società si riserva il diritto di indagare o limitare l'uso che, a suo ragionevole giudizio, costituisce un uso abusivo, fraudolento o altrimenti non in buona fede del Servizio.

18. Addebiti per Superamento e Adeguamenti del Piano

Superamento Sostenuto

Se il Vostro utilizzo di una risorsa misurata supera il Limite di Utilizzo applicabile per lo stesso Sito per tre (3) o più cicli di fatturazione mensili consecutivi, la Società può, a sua discrezione e seguendo le procedure di notifica di seguito:

• Applicare Addebiti per Superamento come descritto in questa sezione; e/o
• Raccomandare o applicare un Adeguamento del Piano come descritto di seguito.

Addebiti per Superamento

Gli Addebiti per Superamento sono calcolati in base alle tariffe pubblicate sulla nostra pagina dei prezzi in vigore al momento del Superamento. Gli Addebiti per Superamento, ove applicabili, saranno dettagliati nella Vostra fattura successiva.

Adeguamenti del Piano

Un "Adeguamento del Piano" indica una modifica al Vostro Livello di Servizio (tipicamente un upgrade) avviata dalla Società in base al Superamento sostenuto. Gli Adeguamenti del Piano sono soggetti a quanto segue:

• Nessun Adeguamento del Piano sarà applicato senza il Vostro esplicito consenso preventivo, tranne quando avete concesso un'autorizzazione preventiva come descritto di seguito.
• Quando il consenso è stato ottenuto, la Società applicherà l'Adeguamento del Piano con effetto dal ciclo di fatturazione successivo a un preavviso di trenta (30) giorni.
• Mantenete il diritto di rifiutare un Adeguamento del Piano proposto in qualsiasi momento prima della sua data di efficacia. Il rifiuto non influenzerà il Vostro Abbonamento esistente, sebbene un Superamento continuato possa comportare Addebiti per Superamento.

Procedura di Notifica

Prima di applicare qualsiasi Addebito per Superamento o Adeguamento del Piano, la Società invierà una notifica scritta all'indirizzo email associato all'Account o, nel caso di account gestiti da Partner, al contatto di fatturazione del Partner. La notifica includerà:

• Una descrizione della condizione di Superamento
• Dati recenti sull'Utilizzo a supporto del riscontro di Superamento
• L'azione proposta (Addebito per Superamento o Adeguamento del Piano) e il suo impatto finanziario
• La data di efficacia, non prima di trenta (30) giorni dalla data della notifica
• Istruzioni per rifiutare o modificare l'azione proposta

Autorizzazione Preventiva per l'Adeguamento Automatico del Piano

Potete, a Vostra opzione, concedere alla Società un'autorizzazione preventiva per applicare Adeguamenti del Piano automaticamente in caso di Superamento sostenuto, soggetta alle procedure di notifica di cui sopra. L'autorizzazione può essere concessa tramite:

• Un'azione di consenso affermativo nella dashboard del Vostro account (ad es., una casella di controllo durante la migrazione della Versione del Servizio)
• Un addendum o modulo d'ordine sottoscritto separatamente
• L'accettazione di questi Termini in relazione all'onboarding di una nuova Versione del Servizio (dove il flusso di onboarding della nuova Versione del Servizio include tale autorizzazione)

Potete revocare l'autorizzazione preventiva in qualsiasi momento tramite la dashboard del Vostro account, con effetto immediato sui futuri Adeguamenti del Piano.

Nessuna Sospensione del Servizio per Superamento

La Società non sospenderà o limiterà il Servizio a un Sito unicamente per Superamento. Il Servizio continua a operare durante i periodi di superamento e di notifica.

Controversie

Le controversie riguardanti gli Addebiti per Superamento o gli Adeguamenti del Piano devono essere sollevate entro trenta (30) giorni dalla data della fattura pertinente. La Società esaminerà tali controversie in buona fede.

19. Versioning del Servizio e Migrazione

Versioni Multiple

La Società può, di volta in volta, rilasciare nuove versioni principali del Servizio (ciascuna una "Versione del Servizio"). La Società può gestire più Versioni del Servizio contemporaneamente durante un periodo di transizione.

Dismissione della Versione

La Società si riserva il diritto di ritirare o interrompere ("dismettere") qualsiasi Versione del Servizio con un preavviso scritto di almeno novanta (90) giorni. La notifica includerà:

• La data di dismissione
• La Versione del Servizio sostitutiva raccomandata
• Qualsiasi azione di migrazione richiesta da parte Vostra
• Qualsiasi differenza di prezzo o funzionalità tra le versioni
• Informazioni riguardanti il supporto durante il periodo di dismissione e il supporto post-dismissione, se presente

Autorità di Migrazione

Autorizzate la Società a migrare il Vostro Account, i Siti e la configurazione da una Versione del Servizio dismessa alla sua sostituzione automaticamente dopo la data di dismissione, a meno che non decidiate di rinunciarvi terminando il Vostro Abbonamento prima della data di dismissione o accettando termini diversi offerti dalla Società.

Prezzi delle Versioni Concorrenti

Quando le Versioni del Servizio sono offerte contemporaneamente, il prezzo di ciascuna Versione del Servizio è stabilito in modo indipendente come pubblicato sulla nostra pagina dei prezzi.

20. Comunicazioni di Marketing e Consenso

Comunicazioni di Marketing

Le "Comunicazioni di Marketing" includono email, messaggi in-prodotto e altre comunicazioni su funzionalità, prezzi, promozioni, offerte dei partner, sondaggi ed educazione sul prodotto che non sono strettamente necessarie per il funzionamento del Vostro Account.

Le Notifiche Operative Sono Obbligatorie

Le notifiche richieste da questi Termini (incluse le notifiche relative a Superamento, Adeguamenti del Piano, modifiche delle tariffe, dismissione della versione, sicurezza e modifiche sostanziali di questi Termini) sono notifiche operative essenziali per il Vostro uso del Servizio. Non potete rifiutare queste notifiche mantenendo un Account attivo.

Opt-In e Opt-Out

Creando un Account, acconsentite a ricevere Comunicazioni di Marketing relative al Servizio. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento:

• Cliccando sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi Comunicazione di Marketing
• Aggiornando le Vostre preferenze di comunicazione nel centro preferenze della dashboard del Vostro account
• Contattando direttamente la Società

Il ritiro del consenso alle Comunicazioni di Marketing non influisce sulle notifiche operative.

GDPR / Clienti UE

Per gli Utenti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in altre giurisdizioni che richiedono un opt-in affermativo per il marketing, la Società otterrà un consenso esplicito di opt-in prima di inviare Comunicazioni di Marketing.

Tracciamento del Coinvolgimento

La Società può tracciare eventi di apertura e clic sulle Comunicazioni di Marketing per misurarne l'efficacia. Tale tracciamento è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

21. Informazioni di Contatto

Se avete domande su questi Termini e Condizioni, contattateci: